Eksik Ve Kullanılmış Aparatlar, İade Ücreti Ödenmedi
"Sorunumla ilgilenen müşteri temsilcim Derya hanıma çok teşekkür ederim"
"Sorunumla ilgilenen müşteri temsilcim Derya hanıma çok teşekkür ederim"
Robotürkiye’den 18 Temmuz 2026 tarihinde roboturkiye.com üzerinden satın aldığım Air circulation fan vnt1 model vantilat...örde, ürün elime geçtiği günden beri atomize nemlendirme ve otomatik döndürme özellikleri hiç çalışmadı. Ürünün temel fonksiyonlarından ikisinin sıfır üründe hiç çalışmaması nedeni
"Teşekkürler benimle iletişime geçtiler ücreti iadesini yaptılar"
"Ürünüm yenisiyle değiştirildi"
Robo Türkiye’den 16 Temmuz tarihinde 367047 numaralı siparişimle çift kişil...ik elektrikli şişme yatak satın aldım. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı. Aynı
"Şikayet var aracılığı ile şikayetim çözüldü"
Robo Türkiye’den aldığım Robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Ünitesi arızalı çıktığı için 28 Haziran tarihinde ürün...ü Aras Kargo ile iade olarak gönderdim. Ürün için 7.400 TL ödeme yaptım ancak üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen ne iadem gerçekleştirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgi
Robo Türkiye’den aldığımız Robo buhar makinesini 1 Temmuz’da iade için karg...oya verdik. 3 Temmuz’da tarafımıza ürün iadesinin onaylandığı ve ödemenin 7
"Para iadesi geldi teşekkür ederim Şikayetvar"
Trendyol üzerinden Robo satıcısından Robodan Robo 4'ü 1 Arada Lastik Şişirici – Akü Takviye Cihazı – Powerbank – LED Işı...k ürününü 2025 Aralık ayında satın aldım. Ürün arızalandığı için 26.06.2026 tarihinde kargo ile incelemeye gönderdim. Gönderim sırasında bana verilen kayıt numaram 10770073826’dır.
Robo Türkiye’den Robo ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım, ürünü beğenmediğim için iade ettim ancak ücret iadem hala y...apılmadı. 28.07.2026 tarihinde iade sürecini başlattım, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen 6.999 TL tutarındaki ödemenin iadesi hesabıma yansımadı ve bu konuda tarafıma
Roboturkiye’den 09.07.2026 tarihinde uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldım. Ürün, tanıtımında belirtil...diği gibi bir soğutma sağlamıyor, adeta sadece vantilatör gibi havayı çeviriyor ve benim ihtiyacımı kesinlikle karşılamadı. Bu nedenle 17.07.2026 tarihinde ürünü kargo ile iade ett
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Robo şarjlı masaj tabancası (6 başlıklı) siparişi verdik. Ödemesini yak...laşık 1.500 TL olarak kredi kartı ile taksitli şekilde yaptık ve ürünümüz Aras Kargo ile gönderildi. Ancak tarafımıza iki kez yanlış ürün gönderildi, sipariş ettiğimiz masaj tabanc
Robo’nun kendi internet sitesinden 4.999 TL bedelle bir Robo Hyakink şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünü çeşitli seb...eplerle iade etmeye karar vererek yaklaşık 31.07.2026 tarihinde kargo ile geri gönderdim. Kargoya ait takip numarası 6070445263048’tir. Ürün iade edildikten sonra üzerinden bir ha
"Ürünün iadesi kabul edildi. Ücret iadesi sağlandı."
Robo’dan 7 katlanır kanatlı tavan vantilatörü sipariş ettim ancak tarafıma ...katlanmayan kanatlı, üstelik kanatlarından biri eksik bir ürün gönderildi.
"Geçte olsa tarafıma dönüldü başka bir ürün aldığımdan dolayı değişim değil para iadesi istedim Müşteri hizmetleri yardımcı oldu param iade edildi teşekkürler"

Roboturkiye.com internet sitesinden 31 Temmuz gecesi Robo marka şişme yatak siparişi verdim ve yaklaşık 3000 TL tutarınd...a ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ödemenin ardından e-posta adresime fatura ve ilgili sayfa görüntüleri ulaştı. Siparişim sonrasında kargomun durumunu takip etmek için si
"Firma tarafıma ulaşıp çözüm odaklı yaklaştı ve para iadesi yapıldı, çok teşekkür ediyorum"
Robo Türkiye’nin web sitesinden 20 Temmuz günü el tipi masaj aletini 2.300 ...TL ödeyerek sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında kutusunun dahi hasarlı ol


Roboturkiyeden uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi aldık. Soğutma diye bir şey yok bu arada, vantilatör gibi hav...ayı çeviriyor. Asla ihtiyacımı karışalamadığı için iade gönderdik. Üye girişi yapmadan satın aldığım için süreci takip edemiyorum. Müşteri hizmetlerine asla ulaşılmıyor ve 48 saat
Robo’nun kendi internet sitesi üzerinden 18 Temmuz 2026 tarihinde uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesi satın aldı...m. Cihaz 21 Temmuz 2026 tarihinde elime ulaştığında arızalı olduğu için ürünü kullanamadım ve 24 Temmuz 2026 tarihinde kargo ile firmaya iade ettim. Gönderiye ait kargo etiketi ve
"İki ay sonra nihayet para iadesi yapıldı."

"1.5 ay sonunda iade işlemim gerçekleştirildi. Şikayetvar sitesine ve Robo müşteri temsilcisi Derya hanım a teşekkürler."
Robo Türkiye adlı online satış mağazasından Robo 12 fonksiyonlu taşınabilir dikiş makinesi satın aldım. Ürün 31 Temmuz t...arihinde Aras Kargo ile teslim edildi. Makineyi kurup denediğimde hiç dikiş yapmadığını gördüm. Zaten kutudan çıktığında alt ve üst ipleri takılıydı, bu nedenle daha önce başka bir
Robo Türkiye’den Robo 6 kişilik 4 mevsim şişme çadır satın aldım. Ürünü 28 Temmuz’da teslim aldığımda çadırın iç direğin...deki ek yerinde, birleşim noktasında çentik şeklinde bir kusur olduğunu fark ettim. Bunun üzerine durumu hemen bildirdim ve tarafıma iade kodu gönderildi. Çadırı 30 Temmuz’da karg
"Mağduriyetim giderildi ilgili arkadaşlara teşekkür ederim"



Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100