to read complaints and reviews, or file yours.Robo Dördü Bir Arada Akü Takviye Cihazı Çalışmadı, Ücret İadesi Talebi
28 Haziran 2026 tarihinde Robo Türkiye web sitesinden satın aldığım Robo dördü bir arada akü takviye cihazını, aracımın aküsü bittiğinde ilk kez kullanmak istedim. Ancak ürünü talimatlarına uygun şekilde akü takviyesi için bağlamama rağmen aracımı çalıştırmayı başaramadım.
Sabahın erken saatlerinde yaşadığım bu durumda, cihazdan sonuç alamayınca mecburen başka bir araç ile takviye yaparak sorunu çözmek zorunda kaldım. Ürünü özellikle bu tür acil durumlar için aldığım halde, ihtiyacım olduğunda görevini yerine getirmemesi beni mağdur etti.
Firmadan öncelikli talebim, kullanmak istediğimde görevini yerine getirmeyen bu ürün için ödediğim ücretin iadesidir. Eğer bu mümkün değilse, akü takviyesi fonksiyonu sorunsuz çalışan yeni bir cihaz ile değişim yapılmasını rica ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.
Sayın Lena Hanım, 28 Haziran 2026 tarihinde Robo Türkiye web sitesinden satın almış olduğunuz Robo dördü bir arada akü takviye cihazının, aracınızın aküsü bittiğinde beklentilerinizi karşılamaması nedeniyle yaşadığınız mağduriyet için içtenlikle özür dileriz. Acil bir durumda cihazı kullanmak istediğinizde sorunun ortaya çıkması ve başka bir araçla takviye yapmanız gerektiğini öğrenmek bizi oldukça üzdü. Bu durumun sizin için ne kadar zorlayıcı olduğunu anlıyor ve çözüm için hemen harekete geçiyoruz. Müşteri hizmetleri ekibimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek konuyu detaylı olarak değerlendirecek, iade ya da yeni bir cihaz değişimi talebinizi nasıl ilerletebileceğimizi netleştirecektir. Yardımcı olmamızı istediğiniz konularda sorularınız olursa, lütfen Şikayetvar üzerinden bu iletişime yanıt verin. Sorununuzun hızlı ve memnuniyetinizle sonuçlanması için çalışıyoruz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
