to read complaints and reviews, or file yours.Robo Bilgi Teknolojileri a. Ş.’ye ait www.roboturkiye.com adresinden “robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti” ür...ününü satın aldım. Ürün ilk bakışta gayet düzgün görünmesine rağmen, kullanım esnasında ürünün içinde yer alan dişli Çark sisteminde bir arıza oluştu ve cihaz çalışmaz hale geldi.
Robo üzerinden 4 Mayıs’ta “Robo insan eli simülasyonlu masaj aleti” satın aldım. Siparişim önce yanlış adrese teslim edi...ldi, neyse ki ürünü teslim alan kişi kargoya geri göndermiş, ben de gidip kargo şubesinden almak zorunda kaldım. Ürün bu gecikme nedeniyle işime yaramadığı için 12 Mayıs’ta iade ta
20.05.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden sosyal medya reklamlarına güvenerek 4’ü 1 arada lastik ş...işirici, akü takviye cihazı, powerbank ve LED ışık özellikli bir cihaz satın aldım. Sipariş numaram 319614 olup, ödemeyi 2.099 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş
"Ürünümü yenisiyle değiştirdiler. Teşekkür ederim"
Robo firmasından 05.03.2025 tarihinde şarjlı araç yıkama makinesi satın ald...ım. Ürünü aldığım günden bu yana en fazla 4–5 kez aracımı yıkadım. Son kull
"Müşteri temsilcileriniz yetkin olmasa da, uzun süre sorunun çözümünü sürüncemede bıraksa da, şikayet var platformuna yazmamdan sonra arayan yetkili, sorunu aynı gün çözerek yeni ürünü kargoya verdi. O yetkiliye teşekkür ediyor, müşteri hizmetlerinde yetkin kişileri istihdam etmenizi öneriyorum."
"İlgililer, sorunumu çözüme kavuşturdu teşekkürler robo :)"
Robo markasının kendi internet sitesinden bef2026000003702 numaralı sipariş...imle bir retro oyun konsolu satın aldım. Ürün 26.03.2026 tarihinde elime ul
"Robo tarafından ürün gönderildi. Teşekkür ederim. Saygılarımla Serkan kırmızı"
08.05.2026 tarihinde Robo Türkiye resmi internet sitesinden bir adet boya t...abancası siparişi verdim. Siparişim sistemde tamamlanmış görünmesine rağmen
"Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkürler. Beni arayıp bugün ürünü kargoya vereceğini söyledi"
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden sipariş numarası 298684 olan titreşimli ayak masaj aletini satın aldım ancak ...ürün eksik parçayla teslim edildi. Ürünün içinden, iplerin montajı için gerekli olan 2 adet metal kulaklık çıkmadı. Yaklaşık 15 gündür bu eksik parçalar için firmayla defalarca il
Roboturkiye.com üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde yüksek basınçlı bir yıkama makinesi satın aldım. Kısa süre sonra cihaz...ın basıncı çok fazla düştü ve neredeyse hiç püskürtme yapmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise göndermek istedim ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık bir haft
Robo Türkiye’den 1 Mayıs tarihinde elektrikli temizlik fırçası siparişi verdim. 4 Mayıs’ta Erzurum’daki adresime teslim ...edilen ürün, hem yanlış hem de eksik parçalı olarak elime ulaştı. İlanda görselde ve açıklamada belirtilen ürünle gelen ürünün birbiriyle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Sipar
Robo Türkiye’den Trendyol aracılığıyla 75 inç bir televizyon satın aldım. 40.000 TL ödediğim ürünüm için verilen 6066918...0721768 numaralı kargo takip bilgisine göre televizyonum 03.05 tarihinden bu yana sürekli “dağıtımda” görünüyor, ancak üç gündür hiçbir ilerleme yok ve ürünü teslim eden kimse gelm
"Sorunumu çözme yönündeki hizmetleri sebebiyle firmaya teşekkür ederim. Ancak alışveriş sitesinde iptal ve iade seçenekleri, iade ve iptalin takibi bölümleri olmadığı sürece bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum."
23.04.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 13.413 TL t...utarında şişme çadır satın aldım. Ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim,
"Kusurlu ürünü göndermiştim, firma para iadesi yaptı, teşekkür ederim."
27.04.2026 tarihinde Robo Türkiye internet sitesi üzerinden “Robo 4X1 arada lastik şişirici – akü takviye cihazı – power...bank – LED ışık” adlı üründen 1 adet sipariş verdim ve 2.099 TL ödeme yaptım. Ürün 28.04.2026 tarihinde elime ulaştı, aynı gün şarja takmama ve uzun süre beklememe rağmen ürünü den
"Şikayet var sayfasına sonsuz teşekkürler. Sayenizde bir mağduriyet daha giderildi."
Robo markasının “4’ü 1 Arada Lastik Şişirici – Akü Takviye Cihazı – Powerba...nk – LED Işık” ürününü 8 ay kadar önce 210*****784 numaralı siparişle satın
7 Nisan 2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesi üzerinden Robo Hiking serisi HD15 şarjlı dikey süpürge sat...ın aldım. Ürün 10 Nisan’da tarafıma teslim edildi ancak kutu içeriğinde cihazın en temel parçası olan şarj aleti (adaptör) bulunmuyordu. Sipariş bilgilerim firma kayıtlarında mevcu
"Teşekkürler Robo"
07.04.2026 tarihinde Robo Ev Aletleri internet sitesinden robo Hiking Seris...i HD15 Şarjlı Dikey Süpürge ve robo Uzaktan Kumandalı Isıtma ve Soğutma Üni
10 Nisan 2026 tarihinde robo firmasından 75" 190 ekran 4K Ultra HD uydu alıcılı Smart ql televizyon için 290444 sipariş ...numarası ile 32.999 TL peşin ödeme yaptım. Aradan geçen zamana rağmen televizyonum halen teslim edilmedi. Defalarca aramama rağmen ürünümün nerede olduğu hakkında net bir bilgi al
12 Mart’ta Robo Türkiye’nin internet sitesinden 1.849 TL bedelle buharlı temizleme cihazı sipariş ettim. Ödemeyi kredi k...artıyla online olarak gerçekleştirdim. Sipariş sonrası ürünün Aras Kargo ile tarafıma gönderildiğine dair bilgi ve SMS aldım ancak ürün bana hiç teslim edilmedi. Aras Kargo’dan ge
Robotürkiye üzerinden 2 adet Robo a80015 Yeni Nesil Ambiyans Işıklı LED göstergeli Dijital Duş Sistemi satın aldım. Ürün...lerden birinde, duş spiralinin tepe duşa giden boruya takıldığı aparat kutudan çıkmadı. Alışverişi 9 Mart 2026 tarihinde yaptım, ürünü takmak için usta 1–2 hafta sonra geldiğinde e
"Teşekkürler"
14 Nisan 2026 tarihinde Robo Türkiye isimli siteden “Robo Digital akıllı şo...fben, siyah renk” elektrikli ani su ısıtıcısı siparişi verdim ve 3.799,00 T
Trendyol üzerinden Robo Türkiye mağazasından Robo Ultra 3 Pro şarjlı araç yıkama makinesi satın aldım. Siparişi 13 Nisan... 2026 tarihinde verdim, ürün 14 Nisan 2026 tarihinde elime ulaştı. Paketi açtığımda ürünün içinden çıkması gereken püskürtme başlığının eksik olduğunu gördüm. Aynı gün Trendyol üz
"Şikayetvar sitesine yazmadan gerek mail gerekse telefonla müşteri temsilcisine ulaşamamıştım. Şikayetvar sayesinde müşteri temsilcisi tarafından arandım. Robo Türkiye'ye müşteriyle doğrudan iletişim kuramayıp Şikayetvar aracılığıyla ulaşmalarına anlam veremedim. Şikayetvar'a teşekkürler."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
