to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye'den Şişme Koltuk İadesi İçin Geri Ödeme Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
Robo Türkiye üzerinden bir adet şişme koltuk satın aldım, ürünü beğenmediğim için 30 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturarak ürünü kendilerine geri gönderdim. Ancak aradan günler geçmesine rağmen Garanti Bankası kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı.
Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde “48 saat içinde dönüş yapılacaktır” denilerek görüşme sonlandırıldı fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Mail adreslerini bularak durumu yazılı olarak da ilettim, buna rağmen mailime de herhangi bir cevap alamadım.
Hem ürün bende değil hem de ödediğim ücret tarafıma iade edilmediği için mağduriyet yaşıyorum. Şişme koltuğun bedeli olan ödemenin Garanti Bankası hesabıma en kısa sürede iade edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgi verilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri Müşteri Hizmetleri:08504434242
En kısa sürede paramın iadesini istiyorum, edilmediği takdirde mağduriyetimi hukuki sürece taşıyacağım bilginiz olsun
