İade Edilen Ürün İçin Geri Ödeme Yapılmadı, Acil İşlem Talebi

Robotürkiye.com üzerinden 17.07.2026 tarihinde “robo 12 kişilik 2 oda 1 salon 4 mevsim tenteli şişme çadır – su geçirmez Oxford kumaş – bacalı – sineklikli şeffaf pencereli” ürünü satın aldım. Yanlış sipariş verdiğimi fark ettiğim için ürünü teslim aldıktan sonra ilgili adrese kargo ile iade ettim. Gönderdiğim görselde hem alıcı bilgileri hem de kargo kodu yer almaktadır.

Ürünü iade edeli yaklaşık 1 hafta olmasına rağmen firma tarafından tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı ve ücret iadem de henüz gerçekleştirilmedi. İademin bir an önce onaylanarak ürün bedelinin hesabıma eksiksiz şekilde yatırılmasını talep ediyorum, çünkü başka bir ürün satın almayı planlıyorum.

Ücret iademin ivedilikle yapılmasını ve sürecin tarafıma açık şekilde bildirilmesini istiyorum.