to read complaints and reviews, or file yours.Kurulumda Eksik Tuş Ve İletişim Sorunları İçin Ücretsiz Parça Talebi
Robot Türkiye’den akıllı evye satın aldım, ürünün kurulumu için 3 ay bekledim ve 04.04.2026 tarihinde kurulumu yaptığımızda üzerinde bir tuşun eksik olduğunu fark ettim. Ürünü ilk kargo geldiği andan itibaren bu tuş eksikmiş, ancak kurulum yapılınca anlaşılabildi.
Eksik olan bu parçayı tedarik edebilmek için hem servis numaralarına hem de bulabildiğim tüm adreslere defalarca ulaşmaya çalıştım fakat hiçbirine ulaşamadım. WhatsApp üzerinden firmaya ürünün fotoğraflarını da gönderdim, eksik tuşun açıkça göründüğü görüntüleri paylaşmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ürünün eksik parçasının ücretsiz şekilde temin edilip tarafıma gönderilmesini ve bu süreçte yaşadığım iletişim sorununa dair de açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Firmamıza gösterdiğiniz ilgi için teşekkür ederiz. şikayetiniz bize ulaşmış olup kısa süre içinde iletişime geçeceğiz. Robo Türkiye Müşteri Hizmetleri
En kısa sürede dönmenizi ve eksik olan parçayı yollamanızı istiyorum
