to read complaints and reviews, or file yours.Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 12 kişilik çadır satın aldım. Kargo, 27 Haziran tarihinde İstanbul’daki adres...ime teslim edildi. O tarihte açıp deneme imkanım olmadı; ancak dün çadırı kurmak için paketi açtığımda gönderilen çadırın ilan edildiği gibi 12 kişilik değil, küçük boy ve yaklaşık
Robo firmasının internet sitesinden “robo Şarjlı Ovmalı Isıtmalı Masaj Aleti” satın aldım. Üründen memnun kalmadığım içi...n 6 Temmuz tarihinde iade talebi oluşturdum. Tarafıma gönderilen e‑postada 2 iş günü içerisinde kargo iade kodunun iletileceği yazmasına rağmen, üzerinden zaman geçmesine karşın he
Robo Türkiye’nin resmi sitesinden 26 Haziran 2026 tarihinde sipariş kodu 347048 ile Robo Islak Kuru Şarjlı Dikey Süpürge... satın aldım. Ürünü yaklaşık 10 gündür kullanıyorum ve çekim gücünden hiç memnun değilim, zemini doğru düzgün süpüremiyor. Islak silme için su koyduğum haznenin de delik olabileceğ
22 Haziran 2026 tarihinde 3 adet aldığım 360 derece dönebilen 20 metre otomatik sulama sistemi, 23 Haziran tarihinde haz...ırlanıyor olarak kargoya verildi. Kargo takip numaramı girdiğimde "Trakya Kurumsal" diye, benim adresimle alakasız bir yere teslim edilmiş gibi gözüküyor. İrtibat telefonlarından a
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden insan eli şeklinde bir masaj aleti satın aldım. Ürün elime 12.06.2026 tarihin...de ulaştı. Ürünü ilk geldiğinde kullanmadan önce tamamen şarj ettim ancak aletin bir eli doğru düzgün masaj yapmıyor, tutuşu da diğer elin tutuşuna hiç benzemiyordu. Ayrıca tam şar
Robo Türkiye’den dikey klima olarak satılan Robo Art Tech uzaktan kumandalı ısıtma ve soğutma ünitesini Mayıs ortası/son...u gibi aldık. Ürün elimize ulaştığında hem bozuktu hem de daha önce açılmış, kullanılmış izlenimi veren bir ürün gönderildi. Bunun üzerine firmadan değişim talep ettik ancak ürünüm
Robo Türkiye’den aldığım “Robo Şarjlı Kablosuz Katlanır Dikey Süpürge” ürünüm arızalandığı için müşteri hizmetleri ile g...örüştüm ve değişim yapılacağı söylenerek ürünü firmaya göndermem istendi. Bunun üzerine ürünü 21.04.2026 tarihinde Kastamonu Merkez’den Aras Kargo ile İstanbul Arnavutköy Yeşilbayı
Roboturkiye üzerinden verdiğim siparişe ait ürün, kargo takipte teslim edilmiş görünmesine rağmen bana hiç ulaşmadı. Ara...s Kargo sistemde teslim edildi olarak gösteriyor ancak belirtilen adreste ürünü teslim alan kimse yok, buna rağmen teslim edilmiş sayılmış. Teslimat adresim İstanbul Başakşehir İk
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden 15 Nisan 2026 tarihinde 293998 sipariş numarasıyla satın aldığım robo K12C Ye...ni Nesil LED Göstergeli Tuşlu Dijital Duş Sistemi, tarafıma eksik şekilde teslim edildi. Ürünün içinden tuş takımı hiç çıkmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleri ile görüş
Roboturkiye.com üzerinden satın aldığım “Robo Kürek Egzersiz Aleti” ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 6 Mayıs 2...026 tarihinde verdiğim sipariş, 17 Mayıs 2026’da elime ulaştı ancak ürün kargo paketini açtığımda kırık çıktı. Bunun üzerine firmaya ulaşıp değişim talebinde bulundum ve ürünü iade
Trendyol üzerinden Robo 12 fonksiyonlu dikiş makinesi siparişi verdim, ürün elime ulaştığında hiçbir şekilde çalışmayan,... tamamen bozuk bir ürünle karşılaştım. 15 Mayıs tarihinde verdiğim bu siparişle ilgili ilk olarak değişim talebinde bulundum, ancak satıcı değişim talebimi reddedip iade oluşturmam
Robo Bilgi Teknolojileri a. Ş.’ye ait www.roboturkiye.com adresinden “robo İnsan Eli Şeklinde Simülasyon Masaj Aleti” ür...ününü satın aldım. Ürün ilk bakışta gayet düzgün görünmesine rağmen, kullanım esnasında ürünün içinde yer alan dişli Çark sisteminde bir arıza oluştu ve cihaz çalışmaz hale geldi.
Robo üzerinden 4 Mayıs’ta “Robo insan eli simülasyonlu masaj aleti” satın aldım. Siparişim önce yanlış adrese teslim edi...ldi, neyse ki ürünü teslim alan kişi kargoya geri göndermiş, ben de gidip kargo şubesinden almak zorunda kaldım. Ürün bu gecikme nedeniyle işime yaramadığı için 12 Mayıs’ta iade ta
20.05.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden sosyal medya reklamlarına güvenerek 4’ü 1 arada lastik ş...işirici, akü takviye cihazı, powerbank ve LED ışık özellikli bir cihaz satın aldım. Sipariş numaram 319614 olup, ödemeyi 2.099 TL tutarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Sipariş
"Ürünümü yenisiyle değiştirdiler. Teşekkür ederim"
Robo firmasından 05.03.2025 tarihinde şarjlı araç yıkama makinesi satın ald...ım. Ürünü aldığım günden bu yana en fazla 4–5 kez aracımı yıkadım. Son kull
"Müşteri temsilcileriniz yetkin olmasa da, uzun süre sorunun çözümünü sürüncemede bıraksa da, şikayet var platformuna yazmamdan sonra arayan yetkili, sorunu aynı gün çözerek yeni ürünü kargoya verdi. O yetkiliye teşekkür ediyor, müşteri hizmetlerinde yetkin kişileri istihdam etmenizi öneriyorum."
"İlgililer, sorunumu çözüme kavuşturdu teşekkürler robo :)"
Robo markasının kendi internet sitesinden bef2026000003702 numaralı sipariş...imle bir retro oyun konsolu satın aldım. Ürün 26.03.2026 tarihinde elime ul
"Robo tarafından ürün gönderildi. Teşekkür ederim. Saygılarımla Serkan kırmızı"
08.05.2026 tarihinde Robo Türkiye resmi internet sitesinden bir adet boya t...abancası siparişi verdim. Siparişim sistemde tamamlanmış görünmesine rağmen
"Beni arayan müşteri temsilcisine teşekkürler. Beni arayıp bugün ürünü kargoya vereceğini söyledi"
Robo Türkiye’nin kendi internet sitesinden sipariş numarası 298684 olan titreşimli ayak masaj aletini satın aldım ancak ...ürün eksik parçayla teslim edildi. Ürünün içinden, iplerin montajı için gerekli olan 2 adet metal kulaklık çıkmadı. Yaklaşık 15 gündür bu eksik parçalar için firmayla defalarca il
Roboturkiye.com üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde yüksek basınçlı bir yıkama makinesi satın aldım. Kısa süre sonra cihaz...ın basıncı çok fazla düştü ve neredeyse hiç püskürtme yapmamaya başladı. Ürünü garanti kapsamında servise göndermek istedim ancak firmaya bir türlü ulaşamıyorum. Yaklaşık bir haft
Robo Türkiye’den 1 Mayıs tarihinde elektrikli temizlik fırçası siparişi verdim. 4 Mayıs’ta Erzurum’daki adresime teslim ...edilen ürün, hem yanlış hem de eksik parçalı olarak elime ulaştı. İlanda görselde ve açıklamada belirtilen ürünle gelen ürünün birbiriyle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Sipar
Robo Türkiye’den Trendyol aracılığıyla 75 inç bir televizyon satın aldım. 40.000 TL ödediğim ürünüm için verilen 6066918...0721768 numaralı kargo takip bilgisine göre televizyonum 03.05 tarihinden bu yana sürekli “dağıtımda” görünüyor, ancak üç gündür hiçbir ilerleme yok ve ürünü teslim eden kimse gelm
"Sorunumu çözme yönündeki hizmetleri sebebiyle firmaya teşekkür ederim. Ancak alışveriş sitesinde iptal ve iade seçenekleri, iade ve iptalin takibi bölümleri olmadığı sürece bu firmadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum."
23.04.2026 tarihinde Robo Türkiye’nin internet sitesi üzerinden 13.413 TL t...utarında şişme çadır satın aldım. Ödemeyi kredi kartım ile gerçekleştirdim,
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
