to read complaints and reviews, or file yours.28 Temmuz 2026 günü iş yerime gelen QNB personeli O******, yeni müşterilere özel olarak faizsiz 30.000 TL ek hesap kredi...si ve kredi kartına 25.000 TL tutarında taksitli nakit avans kampanyası olduğunu söyleyerek beni banka müşterisi yaptı. Kendisi, en geç Cuma gününe kadar 30.000 TL’lik faizsiz ek h
QNB’nin internet ve mobil bankacılık hizmetleriyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Yeni bir hesap açtım... ve devamında QNB mobil bankacılık uygulamasını indirmem gerektiğine dair yönlendirme aldım. Uygulamayı indirip açtığımda ise bankacılık işlemleri sözleşmemin eksik olduğu gerekçes
QNB mobil bankacılık şifremi unuttuğum için birkaç gündür yeni şifre almaya çalışıyorum ancak sistem üzerinden bir türlü... şifre oluşturamıyorum. Uygulama üzerinden kimlik doğrulama adımında NFC ile yeni kimliğimi okutmaya çalıştığımda “Kimlik tanınmadı” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yakla
QNB Finansbank kredi kartımla yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 06.08.2026 tarihinde banka adına çalışan ka...rtçı yanıma gelerek bana 30.000 TL’yi 0 faizle verebileceklerini söyledi. İki gün sonra ise, konuştuğumuz 30.000 TL yerine sadece 15.000 TL Nakit avans tanımlandı ve bu tutarı çekt
"İtiraz işlemini en kısa zamanda çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait Trendyol CardFinans kredi kartımdan 03.08.2026 tarihin...de yurt dışı kaynaklı, bana ait olmayan toplam 80.000 TL tutarında işlem ya
QNB Finansbank’a ait QNB Credit kredi kartımdan 26 Temmuz 2026 tarihinde 98...2,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretlendirmeyi onaylamadı
QNB Finansbank’tan 1 adet bireysel, 1 adet ticari olmak üzere 2 adet kredi kartım bulunmaktaydı. Bu kartlar ödeme izleme...ye düşünce banka tarafından aranıldım ve bana söylenen ödemeyi yaptım (muhtemelen 2024 yılının 10. Ayında). Daha sonra tekrar aranıldım, farklı bir miktar söylendi ve onu da ödedim
2 Temmuz'da QNB Finansbank'a mobil üzerinden yeni müşteri olarak kayıt yaptırdım. Aynı zamanda kredi başvurusu yaparak k...redi kullandım. Yeni müşterilere özel faizsiz kredi başvurusu yapmayı düşünüyordum. Fakat herhangi faizsiz kredi seçeneğine rastlayamadım. Başvuru sırasında ek hesap talebimde alın
QNB Finansbank’ta aktif olarak kullandığım bir hesabım ve kartım olmamasına rağmen mevcut borcumu mobil bankacılık üzeri...nden düzenli olarak ödüyordum. Yaklaşık 2 aydır dijital şifrem bloke olduğu için mobil bankacılığa giriş yapamıyor ve borçlarımı ödeyemiyorum. Dijital şifre yenileme adımlarını uy
QNB’nin cep telefonu faturam için tanımlanan otomatik ödeme talimatı kampanyasından kazandığım para puanların haksız şek...ilde geri alınması nedeniyle şikayetçiyim. Ocak ayında Vodafone abonesi olduğum hatta otomatik ödeme talimatı verdim ve bu kampanya kapsamında 5 adet fatura ödemesi için toplam 1.0
Yakın zamanda QNB mobil uygulamasını telefonumdan silmek zorunda kaldım ve yeniden yükledim. Bulunduğum şehirde QNB şube...si olmadığı için tüm işlemlerimi mobil bankacılık üzerinden yapmak zorundayım. Ancak sistemde kayıtlı telefon numaram güncel olmadığı için yaklaşık 1 aydır ciddi mağduriyet yaşıyor
"İlginiz için teşekkürler iade yapıldı"
QNB’den aldığım Troy kredi kartımı henüz 1 ay önce kullanmaya başlamama rağmen, 1 Ağustos’ta kartıma 982 TL yıllık kart ...aidatı yansıtıldı. Kartı daha yeni almışken, 12 aylık kullanım ücreti gibi tam yıl aidat kesilmesini hiçbir şekilde adil bulmuyorum. Bu işlem sonrasında QNB müşteri hizmetlerini a
"Şikayet sonrası kart iadesi yapıldı. İlginiz için teşekkür"
QNB bankadan yaklaşık 4 ay önce aldığım Troy kredi kartımdan, kartın henüz ...bir senesi dolmamış olmasına rağmen 1.08.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında
"Yaşadığım kart kısıtlaması sorunuyla ilgili QNB Finansbank müşteri temsilcisi tarafından tarafım arandı ve konu çözüme kavuşturuldu. İlgilenen yetkiliye ve sürece dahil olan herkese teşekkür ederim."
Yaklaşık 15 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim ve CardFinans kredi kartı ku...llanıyorum. Bu süre boyunca ilk kez bu kadar anlaşılması güç ve çözümsüz bı
"Çözüldü teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait QNB KOBİ Mastercard kredi kartımı yeni aldığımda, kart... bana teslim edildikten yalnızca bir gün sonra yaklaşık 1.300 TL tutarında
"Yardımcı oldular"
QNB’de aidatlı olan kredi kartımı iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini ...aradım. Görüşmede bu kartımı kapattılar ve herhangi bir ücret yansımayacağı
26.07.2026 tarihinde Müze Kart satın almak amacıyla QNB CardFinans kredi kartı bilgilerimi girerek 100 TL tutarında ödem...e onayı verdim. İşlemi onaylarken, tutarın 100 TL değil de 13.999 TL olarak “iyzigo. Amazon” aracılığıyla çekildiğini fark ettim. Hemen internet bankacılığına girerek kart hareketl
QNB Finansbank kredi kartımı işten çıkarılmam nedeniyle bir süre ödeyemedim ve yaklaşık elli günlük bir gecikme yaşandı.... Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak gecikmeden çıkması için ne kadar ödeme yapmam gerektiğini sordum ve bana söylenen tutarı ödedim. Ödeme sonrasında kartımın açılacağı b
01.07.2026 tarihinde yeni aldığım 34maf969 plakalı aracım için QNB Finansbank üzerinden HGS işlemlerimi başlattım. Aynı ...gün kartımdan 1.500 TL tutarında, nedenini anlayamadığım bir çekim yapıldı ve bakiyem düştü. Bunun üzerine bankayı arayıp otomatik ödeme talimatını kapatmak istediğimi söyledim, öz
QNB Finansbank’ın “dijital müşteri ol” sürecinde yaşadıklarım nedeniyle hem son derece hayal kırıklığına uğradım hem de ...daha müşteri olmadan bu bankadan uzak durmam gerektiğini anladım. 29–31 Temmuz 2026 tarihleri arasında, QNB dijital müşteri ol uygulaması üzerinden 0 faizli ihtiyaç kredisi, ek he
08.07.2026 tarihinde İstanbul Çekmeköy Mimarsinan Mahallesi, Mimarsinan Caddesi No:33 adresindeki QNB Finansbank Mimarsi...nan Şubesi’ne Sultanbeyli’den geldim. Yoğun İstanbul trafiği nedeniyle şubeye saat 17.00 civarında ulaşabildim. Şube kapısı kapalıydı. Güvenlik görevlisine, trafik nedeniyle gecikt
QNB kredi kartını yaklaşık 2–3 yıldır kullanıyordum ve her yıl kart aidatını düzenli olarak ödedim. Ancak kartı artık ak...tif olarak kullanmadığım ve boşuna aidat ödemek istemediğim için birkaç ay önce kartı kapatmak istedim. Bunun üzerine banka, kartı hemen kapatmamam karşılığında geçmiş dönemde alın
Kiqro uygulaması üzerinden QNB hesabı açma ile ilgili bir görev gördüm. Görev detayında, QNB üzerinden yeni hesap açma v...e müşteri temsilcisi ile görüntülü görüşmeyi tamamlamam halinde 285,56 TL ödül verileceğinin açıkça taahhüt edildiği yazıyordu. Ben de talimatlara uyarak uygulamayı indirdim, ilk k
QNB Finansbank’ta çalışan ve kendisini M***** olarak tanıtan, Kayseri’de görevli olduğunu söyleyen saha görevlisi çalışt...ığım iş yerine gelerek yeni müşterilere özel 2,89 faiz oranı ile 200.000 TL’ye kadar ihtiyaç kredisi verildiğini söyledi. Bu bilgiye güvenerek kendisiyle işlem yapmayı kabul ettim.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
