"Tekrar teşekkürler QNB Türkiye"
QNB Türkiye yeni müşteri
2.070 şikayet
QNB Finansbank Yanıltıcı Şube Bilgilendirmesi Ve Saatlerce Kart Beklemesi
QNB Finansbank Fix Card’ımın geçerlilik süresi bitmek üzere olduğu için banka tarafından en yakın şubeden yeni kartımı a...labileceğim bilgisi verildi. 21.05.2026 Perşembe günü saat 09:30 ile 11:30 arasında bu bilgiye güvenerek önce Adapazarı Çark Caddesi Şubesi’ne gittim, burada kart olmadığını söyley
QNB Bankası Hesaplarımın Haksız Blokelenmesi Ve Bilgi Eksikliği
QNB mobil üzerinden 16 Nisan tarihinde “değerli müşterimiz, güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıt...lanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda bilgi verilecektir” içerikli bir SMS aldım. Ardından kısıtlamanın kaldırıldığına dair bir mesaj daha gö
Yeni Kart Basımı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok
QNB Finansbank banka kartım güvenlik gerekçesiyle iptal edildi ve yerine yeni kart basılacağı söylendi. 07.05.2026 tarih...inde müşteri hizmetleri üzerinden yeni kart başvurumu yaptım ancak bugün 20.05.2026 olmasına rağmen tarafıma herhangi bir kart gönderilmedi, sürece dair de bir bilgilendirme yapılm
QNB Bankası Yeni Kredi Kartında Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti
"Ücret iadem yapıldı teşekkürler"
QNB bankasından yaklaşık 1 ay önce yeni müşteri kredisi kullandım ve 0 faiz...li taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için mobil şube üzerinde
Kredi Kartı Limit Artışı Otomatik Reddi, Manuel İnceleme Talebi
QNB’nin bireysel kredi kartını yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kart limitim şu an 12.000 TL. Dün mobil uygulama üzerinde...n limit artışı talebinde bulundum ancak talebim, “kredi kart limiti yeni güncellendiği için” ifadesiyle otomatik olarak reddedildi. Düzenli ödeme yapan bir müşteriyim ve Findeks k
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
Dijital Şifre Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri Yanıtsızlığı
QNB mobil uygulamasını kullanıyorum ve Trendyol kredi kartım bulunuyor. 15 Mayıs’tan beri dijital şifreme ulaşamıyorum v...e bu nedenle hiçbir bankacılık işlemini yapamıyorum. Şifremi unuttuğum için hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni dijital şifre almaya çalıştım a
Açık Onaysız Sigorta Kesintisi Ve İade Talebi
QNB Mobil Bankacılık uygulaması üzerinden 16.05.2026 tarihinde “yeni müşterilere özel kredi” kullandım. Kredi kullanım i...şlemi sonrasında hesabımdan, sigorta numarası 5703**67 olan “Tehlikeli Hastalık Teminatlı Kredi Hayat Sigortası” kapsamında 3.177,42 TL prim tutarında kesinti yapıldığını sonradan
Mobil Uygulamada Kredi Kampanyası Başvurusu Reddedildi, Açıklama Talep Ediliyor
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasından yeni müşteri olarak hesap açtım ve uygulamada görünen “yeni müşterilere ö...zel 100.000 TL, 12 ay, %2,49 faizli kredi” kampanyasından yararlanmak istedim. Kredi notum uygulamada çok iyi görünmesine rağmen iki gündür başvuru yapmak istediğimde “şu anda başv
Öne ÇıkanKonular
QNB Finansbank'ta Adres Değişikliği Sorunu Ve Hayal Kırıklığı
QNB Finansbank ile yaşadığım süreç nedeniyle, kurumsallık ve müşteri deneyimi anlayışı adına ciddi bir hayal kırıklığı i...çerisindeyim. Gaziantep Değirmiçem Şubesi’ne ticari hesap açılışı için başvurduğumda, tarafıma Kahramanmaraş Çarşı Şubesi’nde mevcut bir ticari hesabım olduğu bilgisi verildi. Anca
"Kart aidatı iadesi konusunda gösterdiğiniz hızlı ve olumlu yaklaşım için teşekkür ederim. Sorunumun çözülmesi memnuniyetimi artırdı."
Yeni Kredi Kartı Basım Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği
QNB Finansbank kredi kartımı kaybettiğim için 28.04.2026 tarihinde bankayı arayarak kartımı iptal ettirdim ve yeni kart ...talebinde bulundum. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen yeni kartım hâlâ elime ulaşmadı ve mobil uygulamada kart durumum sürekli “basımda” olarak görünüyor. 08.05.2026 tarihin
Kula’daki Tek QNB Finansbank ATM’si Sürekli Arızalı, Müşterileri Mağdur
Manisa ili Kula ilçesindeki tek QNB Finansbank ATM’si haftanın 4–5 günü arızalı oluyor, ne para çekilebiliyor ne de para... yatırılabiliyor. Bu durum birkaç aydır aynı şekilde devam ediyor ve ilçede banka şubesi de bulunmadığı için müşteriler ciddi mağduriyet yaşıyor. Bu sorunla ilgili olarak müşteri
Yeni Kartımda Haksız Olarak Yansıtılan 982,5 TL Aidat Ve İade Talebi
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı yaklaşık bir buçuk aydır kullanıyorum. Kullanmaya başladıktan çok kısa bir s...üre sonra, 9 Mayıs 2026 tarihinde ekstreme 982,5 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yeni alınan bir karta bu kadar kısa sürede ve bu kadar yüksek bir aidat ücreti yansıtılmasını
Kapatılan Kredi Kartı İçin Tahsil Edilen Yıllık Ücretin İadesi Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
"Çözüldü, teşekkür ediyorum."
QNB kredi kartımı kullanmadığım için 15 Nisan’da müşteri hizmetlerini araya...rak yıllık kart aidatı ödemek istemediğimi belirttim ve kartımın kapatılmas
Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Kullanılamayan Parapuan
QNB Xtra Troy kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce kullanmaya başladım ve harcamalarımı bu kart üzerinden gerçekleştiriyorum.... Buna rağmen 17.04.2026 tarihinde kartıma 1.115,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldı. Bu işlem sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, kart aidatının iadesini talep ettim a
QNB Finansbank Kampanyasını Erken Kaldırdı, Müşteri Güveni Zedelendi
QNB Finansbank’a mobil bankacılık üzerinden görüntülü görüşme ile yeni müşteri oldum. Yeni müşterilere özel olarak sunul...an, 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ve 2,49 faiz oranlı kredi kampanyasını gördüğüm için bu bankayı tercih ettim. Kampanya, müşteri olduğum dönemde mobil uygulamada açıkça görün
245 Bin TL Haksız Ceza Ve Zorlayıcı Sözleşme Uzatması İtirazı
QNB Finansbank Avcılar Şubesi ile şirketim adına maaş ödemeleri için 3 yıllık bir anlaşma yaptım ve bu sürenin ekim 2025... itibarıyla dolduğunu düşünüyordum. Bu anlaşma kapsamında ortalama 70 bin tl civarında bir ödeme almıştım. Ancak sürenin sonunda bana personel sayımızın tam dolmadığı gerekçesiyle
Fix Kredi Kartım Yenileme Talebim Yanlışlıkla İptal Edildi
QNB Finansbank Fix kredi kartımı yaklaşık 1,5 ay önce kaybettim. Kartımı yeniletmek için müşteri hizmetlerini aradığımda..., kartımı sadece yenilemek yerine tamamen iptal etmiş olduklarını ve artık bu karta yenileme işlemi yapılamadığını öğrendim. Hâlihazırda kullandığım ve düzenli olarak ödemesini yap
ATM’de Sıkışan Para Ve Geciken İade Süreci Nedeniyle Mağdur Oldum
10 Mayıs Pazar günü saat 14.00 civarında İzmir Çeşme ilçesindeki fd628 kodlu QNB Finansbank ATM’sinden kartımla maaş hes...abıma toplu para yatırma işlemi yaptım. İlk olarak yatırdığım 7.000 TL’yi ATM tanımladı, ardından “para ekle” seçeneğine tıklayıp yaklaşık 10.000 TL daha ekledim. Ancak ikinci kez
Yeni Kredi Kartı Aidatı İlk Ayda Kesildi, İptal Ve İade Talebi
"İade işlemini uzatmadıkları için teşekkür ederim"
QNB Finansbank’tan yeni aldığım kredi kartıma, daha ilk ayda “kart aidatı” ...adı altında ücret yansıtıldı. Kartı yeni kullanmaya başlamışken böyle bir k
QNB'de Yeni Yasaya Uygun Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Gerekçesiz Red Edildi
QNB ile kullandığım ihtiyaç kredim için 12.05.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak, yürürlükte olan yeni yasaya ...göre yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma, herhangi bir somut gerekçe sunulmadan yalnızca “yapılandırma yapamıyoruz, maalesef uygun değilsiniz” denilerek talebim reddedi
QNB Finansbank Mobil Uygulama Giriş Engeli: Sürekli Güncelleme Uyarısı Ve Destek Sorunu
QNB Finansbank mobil internet bankacılığı uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamayı açtığım anda “güncelle” uyarısı ver...iyor, güncelleme işlemini yaptıktan sonra tekrar aynı uyarıyı göstererek beni sürekli güncellemeye yönlendiriyor ve hiçbir şekilde uygulamaya giremiyorum. Xiaomi marka, yaklaşık
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100















