to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kredi Kartımda Yüksek Yıllık Aidat Ve İade Reddi
QNB kredi kartımı alalı henüz 3 ay bile olmadan, 5 Eylül tarihinde ekstreme 1.285 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı çok yeni kullanmaya başlamışken bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni hem şaşırttı hem de mağdur etti.
Bu işlem sonrasında bankanızla müşteri hizmetleri üzerinden görüşme yaptım ve aidatın iptal edilmesini talep ettim. Ancak talebim olumsuz sonuçlandı, herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durum üzerine kartımı iptal ettirmek zorunda kaldım.
Yeni aldığım bir karta bu kadar kısa sürede yıllık aidat yansıtılmasını ve itirazıma rağmen iade edilmemesini kabul etmiyorum. Kesilen 1.285 TL’lik kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli düzenlemelerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
