to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank nezdindeki vadesiz hesabıma bağlı banka kartımı yeniletmek ve iletişim bilgilerimi güncellemek için yaptı...ğım başvurularda mağduriyet yaşıyorum. Banka kayıtlarınızda resmi ad ve soyadım Batuhan sarohan olarak günceldir. Buna rağmen sisteminizde kayıtlı telefon numaramın da güncel numar
QNB Finansbank’ın “yeni müşterilerimize faizsiz toplam 100.000 TL kredi” kampanyasına, 10.09.2026 tarihinde mobil şube u...ygulaması üzerinden katıldım. Uygulamaya girip gerekli tüm adımları tamamlamama rağmen ne ihtiyaç kredisi, ne nakit avans, ne de ek hesap başvurusu yapılabildi. Mobil uygulama her
QNB bankasına ait 0897 ile biten kredi kartım yaklaşık 3 ay önce çalındı. Kartım çalınır çalınmaz hemen müşteri hizmetle...rini arayarak kartın iptal edilmesini ve yerine yeni kart gönderilmesini istedim. Kart iptali yapıldı ancak yeni kart talebim sistemlerine doğru şekilde girilmediği için bugüne kad
QNB Finansbank’ta bulunan iki adet bireysel ihtiyaç kredim için yaklaşık 6 aydır ciddi ödeme güçlüğü yaşamaktayım. Kredi...lerimden birinin aylık taksiti yaklaşık 11.900 TL olup bu kredi yaklaşık 42 gündür gecikmededir ve müşteri hizmetleri tarafından idari takip kapsamında olduğu tarafıma iletilmiştir
"Öncelikle Şikayetvar ekibine teşekkür ederim. QNB bank müşteri memnuniyetini ön planda tutarak iadeyi gerçekleştirdiğinden dolayı teşekkür ederim."
QNB Finansbank Dijital Köprü kullanıcısıyım ve fatura kesim hizmetinden yararlanıyorum. Kayıtlı telefon numaramı dün değ...iştirdim ve yeni numaram şubem tarafından sisteme işlendi. Ancak Dijital Köprü’de kullandığım şifremi unuttuğum için değiştirmek istediğimde hâlâ eski numaram kayıtlı göründüğü içi
QNB’den yaklaşık bir ay önce aldığım kredi kartıma 3 Eylül 2026 tarihinde 1.285,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansı...tıldığını gördüm. Kartı yeni almama ve sadece nakit avans kullanımı yapmış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını kabul etmiyorum. Müşteri hizmetlerine ve banka
"Teşekkürler."
QNB Finansbank’ın “Maaşım QNB’de” kampanyası kapsamında kredi kartına başvurmama rağmen kampanya taahhüt edilen süre içi...nde hesabıma tanımlanmadı. 02.09.2026 tarihinde başvurumu yaptım, mobil bankacılıkta da “İşleminizi tamamladık” şeklinde onay ekranı görünmesine rağmen kampanya üzerinden yararlana
2 Eylül tarihinde saat 17.00 civarında QNB Finansbank müşteri hizmetleri tarafından ihtiyaç kredisi teklifi için arandım.... Telefonda benden ne kadar kredi istediğim soruldu, ben de net olarak 450.000 TL kredi talep ettiğimi belirttim. Görüşmede yalnızca 12 ay vadeli olabileceği söylendi, ben de bunu
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 1495 ile biten kartımdan bu ay 986 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini yeni f...ark ettim. Herhangi bir bilgilendirme almadan ve onayım olmadan yapılan bu aidat kesintisini kabul etmiyorum. Bu aidatın, kullandığım kredi kartının bir hizmet bedeli olarak yansı
01.09.2026 tarihinde saat 14.00 civarında QNB Türkiye’den “yeni müşteri kampanyası” kapsamında 3 ay 0 faizli 25.000 TL k...redi ve ek para benzeri avantajlar sunan bir bilgilendirme mesajı aldım. Bu mesaj üzerine banka müşterisi oldum ancak müşteri olduktan sonra söz konusu kampanyalardan hiçbir şekild
QNB bankasına ait kredi kartımı kullanmadığım ve yıllık kart aidatı ödemek istemediğim için müşteri hizmetlerini arayara...k kapatmak istedim. Uzun uğraş sonucu görüşmedeki yetkiliyi kartın kapatılmasına ikna ettim. Dün müşteri hizmetlerinden İ** Bey isimli bir kişi beni arayarak kartımı kapatmamamı,
QNB Finansbank kredi kartımın limitini bir süre önce kendim düşürmüştüm, ancak uzun zamandır bu limiti tekrar yükseltemi...yorum. Şu anda kart limitim yalnızca 1 TL olarak görünmekte ve bu şekilde yeni kart da göndermiş olmaları açıkçası benimle dalga geçiliyormuş hissi uyandırıyor. Limit azaltılmadan
QNB Finansbank mobil uygulamasıyla ilgili ciddi bir erişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık bir ay önce, Android’in belirli bi...r sürümünün altındaki cihazlarda artık güncelleme alamayacağım, ancak mevcut kurulu sürümle uygulamayı kullanmaya devam edebileceğim yönünde bir bildirim almıştım. Buna güvenerek u
QNB Finansbank’tan yaklaşık iki ay önce mavi kredi kartı açtırdım. Kart başvurusu sırasında bana yıllık kart aidatı olac...ağı, özellikle de bu kadar yüksek bir tutar yansıyacağı konusunda herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. 24 Ağustos 2026 tarihinde ekstreme 1.285,75 TL tutarında “yıllık üyelik ücr
"Şikayetim değerlendirildi, ilgilenildi."
QNB Finansbank’ın “0 faizli kredi” kampanyası nedeniyle yaşadığım mağduriye...ti belirtmek istiyorum. Yeni müşterilere özel 0 faizli kredi vaadine güvene
"Ücret iadesi yapıldı."
QNB Finansbank’a ait sonu 0822 ile biten X+ra kredi kartımın 23.08.2026 tar...ihli ekstresinde, “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında 1.460 TL tutarında bir
20 Mart 2026 tarihinde saat 23:58’de TikTok uygulaması üzerinden “A101 kampanyası” adıyla gördüğümüz bir ilan kapsamında... ürün siparişi verdik. Siparişten sonra kredi kartı hareketlerimizi kontrol ettiğimizde, ilgili 6.999 TL tutarının Amazon üzerinden çekilmiş olduğunu fark ettik. Yaptığımız kontrol
QNB’nin kredi kartımı kullanarak internet üzerinden yapılan 50.000 TL’lik bir işlemle ilgili olarak yaşadığım mağduriyet...i paylaşmak istiyorum. 19.08.2026 tarihinde internet üzerinden bir indirim kampanyası görerek bir ürün satın almak istedim ve kart bilgilerimi ilgili siteye girdim. Kart bilgileri
"Teşekkür ediyorum ilginiz için"
QNB’nin yeni müşteri kampanyası kapsamında 0 faizli kredi vaadiyle mağdur edildiğimi belirtmek istiyorum. 2025 yılı Hazi...ran ayında mobil bankacılık üzerinden yeni müşteri olarak başvuru yaptım ve özellikle 0 faizli kredi kullanabilmek için hesap açtım. Ancak başvurumdan sonra “yeterli koşulları sağl
"QNB Finansbank'a teşekkürlerimi. Sunarım yardımcı oldukları için"
QNB’nin kredi kartını yeni aldım ve daha bir ayım dolmadan 1.285,75 TL kart... aidatı yansıtıldı. Kart ekstreme baktığımda bu tutarın dönem içi hareketle
QNB Finansbank kredi kartımdan herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 23 Ağustos 2026 tarihinde 1.460 TL tutarında “yıllı...k üyelik ücreti” yansıtılmıştır. İlgili tutar yeni kesilen ekstreme girmiş durumda ve bir sonraki aya borç olarak devrolacaktır. Kredi kartımı aktif olarak kullandığım için kapatı
"Yaşadığım mağduriyetle ilgili olarak bankaya ilettiğim şikayetim sonucunda, kesilen ücret tarafıma tamamen iade edilmiştir. Sürecin sonunda haklı talebimin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesinden memnuniyet duyuyorum. Sorunumla ilgilenip çözüm sağladıkları için QNB’ye teşekkür ederim. Şikayetimi çözüme kavuşturan ve ücret iadesini gerçekleştiren banka yetkililerine teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
QNB Finansbank’tan yaklaşık iki ay önce aldığım ve aktif olarak kullandığım kredi kartıma, 20 Ağustos tarihli ekstreme 1....285 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” yansıtılmıştır. Kartı yeni almış olmama ve düzenli olarak kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle yüksek bir ücretle karşılaşmamı kabu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
