Ödeme Gücüne Uygun Kredi Kartı Borcu Yeniden Yapılandırma Talebim Reddedildi

QNB Finansbank kredi kartı borcumun yeniden yapılandırılması konusunda uzun süredir ciddi sıkıntı yaşıyorum. Toplam 140.000 TL ana borcum bulunuyor. Şu an bankayla yapılmış mevcut bir yapılandırmam var ancak çıkan taksit tutarları, üzerinde anlaştığımız ödeme koşullarının da üstüne çıkıyor ve bu sebeple ödemelerimi düzenli yapamıyorum.

Müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, mevcut yapılandırmanın benim ödeme gücümü aştığını ve bu haliyle borcumu ödeyemediğimi açıkça belirtmeme rağmen, daha makul bir ödeme planı için hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor ve yeni bir yapılandırma talebim reddediliyor. Ne net bir bilgilendirme alabiliyorum ne de alternatif bir çözüm sunuluyor.

Gelir durumum gereği aylık en fazla 10.000 TL ödeyebiliyorum. Bu nedenle 140.000 TL’lik ana borcumun, aylık en fazla 10.000 TL taksit tutarını geçmeyecek şekilde, yaklaşık 8–9 ay vadeye yayılacak şekilde yeniden yapılandırılmasını talep ediyorum. Aksi halde mevcut yapılandırma koşullarıyla bu borcu ödeyemiyorum ve daha büyük mağduriyetler yaşıyorum.

QNB Finansbank’tan, ödeme gücümü dikkate alarak borcumu makul ve sürdürülebilir taksitlerle yeniden yapılandırmasını ve bana net, uygulanabilir bir ödeme planı sunarak bu konuda acil şekilde yardımcı olmasını talep ediyorum.