QNB Türkiye sorun yapamıyorum

QNB Finansbank Troy kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce aldım. Kartımda nakit avans limitim olmasına rağmen 15 gündür mobil uygulama üzerinden nakit avans kullanamıyorum. Uygulamada nakit avans işlemini tüm adımlarıyla ilerletip son aşamaya geldiğimde “işleminize devam edilemiyor” uyarısı çıkıyor ve iş...

: ​Başlık Önerisi: (QNB Bankası ) ve Moka United Temu Üzerinden Bilgim Dışında Yapılan 4.900 TL'lik İşlem Mağduriyeti ​Şikayet Metni: ​[QNB Bankası] bünyesinde kullandığım kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında "Moka United Temu" açıklamasıyla toplamda 4.900 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. ...

15.03.2026 tarihinde QNB nezdindeki bireysel hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi ve o tarihten bu yana hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de internet şubeden giriş yapabiliyorum. Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme ...

QNB Finansbank’a ait CardFinans Fix kredi kartımda biriken para puanlarımı uzun süredir internet alışverişlerimde kullanamıyorum. Hepsiburada, N11, Trendyol gibi platformlarda alışveriş yaparken ödeme aşamasında para puanlarım hiç görünmüyor ve kullanıma sunulmuyor. Kartımda toplamda 700 TL tutarın...

Eşimin emekli maaşını QNB’ye taşıdık. 14 Mart tarihinde maaşının Mezitli/Mersin şubesindeki hesabına yatmasını bekliyorduk. Ancak yalnızca bayram ikramiyesi yattı, emekli maaşı ise hesabına geçmedi. Durumu öğrenmek için önce QNB tarafıyla görüştük, maaşın SGK tarafından yatırılmadığını söylediler. ...

Uzun süredir QNB Finansbank vadesiz hesabım üzerinden telefonumdaki banka uygulamasından dekont paylaşımı yaparken sorun yaşıyorum. Dekontu paylaşmak istediğimde herhangi bir paylaşım uygulaması seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle resmi dekont paylaşımı yapamıyorum. Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediy...

QNB Finansbank’a ait QNB GS kredi kartımdan 13 Şubat 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti haksız şekilde tahsil edilmiştir. Kartımı düzenli kullanan ve herhangi bir olumsuz durumu bulunmayan bir müşteri olmama rağmen bu ücretin yansıtılması hem hukuka hem de tüketici haklarına ayk...

QNB bankasının mobil bankacılık uygulamasına 20.02.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Defalarca denememe rağmen telefondan uygulamaya giremiyorum, ayrıca telefon bankacılığını aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamıyor ve destek alamıyorum. Yaklaşık bir aydır bu sorun devam ediyor ve hesabımda bu...

QNB Finansbank Bankakartımın sanal kartında biriken ParaPuan'ları hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartıma ParaPuan tanımlandığı günden beri ne mobil uygulamada ne de alışveriş sırasında herhangi bir ParaPuan butonu ya da puan bakiyesi görünmüyor. Şu an 250 TL tutarında parapuanım bulunmasına rağmen s...

10.03.2026 tarihinden beri QNB mobil bankacılık uygulamasına giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şu anda işleminize devam edemiyoruz, lütfen müşteri hizmetlerini arayın” uyarısını alıyorum. Ancak müşteri hizmetlerini aradığımda hat otomatik olarak kapanıyor ve hiçbir şekilde canlı bi...

QNB Finansbank İstanbul/Osmanbey Şubesi ile çalışan 1430678168 vergi numaralı bir limited şirketi devraldık. Devir işlemlerini gerçekleştirmek üzere 17 Şubat 2026 tarihinde şubeye gittik ve ilgili Ticari Müşteri Yetkilisi D**** Hanım ile süreci başlattık. Ticari kredi kartı başvurusu yaptık. Aradan ...

19 Ocak tarihinde kredi kartımda bilgim ve onayım dışında görünen bir ödeme işlemi nedeniyle bankanızla iletişime geçtim. Aynı gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüştüğüm müşteri temsilcisi, işlemin henüz muhasebeleşmediğini, sorun yaşamamam için kredi kartımı dondurmam gerektiğin...

Fenerpara uygulamasını bir süredir kredi işlemlerim için kullanıyorum. Daha önce yaptığım kredi başvurularım sık sık onaylanıyordu ve herhangi bir sorun yaşamıyordum. Ancak yaklaşık 10 gün önce yaptığım başvurulardan sonra, bugün 13.03.2026 tarihinde yeniden başvuru yapmak istediğimde sistem artık k...

12.03.2026 tarihinde saat 22.00–22.30 aralığında QNB Finansbank çağrı merkezini aradım. Yaklaşık yarım saat boyunca hattın çaldığı halde hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve telefon açılmadı. Çağrı merkezini, fatura işlem iptali talebim için arıyordum ancak ulaşamadığım için işlemimi gerçekl...

QNB banka hesabımda evrak eksiği olduğu gerekçesiyle 01.03.2026 tarihinden beri hiçbir işlem yapamıyorum. Hesabım üzerinden ne EFT ne havale gerçekleştirebiliyorum ve bu durum 12 gündür aynen devam ediyor. Ayrıca hesabıma tanımlı olması gereken kredi kartı da bana gönderilmedi. Şu anda Mart sonuna ...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kartımda biriken para puanlarımı Trendyol üzerinden yaptığım alışverişlerde yaklaşık 1 haftadır kullanamıyorum. Ödeme ekranında “bonusu kullan” ya da para puanı kullanımıyla ilgili herhangi bir seçenek çıkmıyor. Kartımda yaklaşık 250 TL tutarında ParaPuan bulunuyor v...

QNB Finansbank’ta yaklaşık 8 aydır hem mobil bankacılığıma hem de müşteri hizmetlerine erişimime bloke uygulanıyor. Mobil bankacılığa giremiyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem görüşmeyi hemen sonlandırıyor ve sadece şubeye gitmem söyleniyor. Defalarca şubeye gitmeme rağmen blokeyle il...

QNB nezdinde daha önce bulunan hesabımı kapattırmama rağmen, aradan uzun zaman geçmesine karşın hâlâ bireysel müşteriymişim gibi SMS almaya devam ediyorum. E-devlet üzerinde de hesabım varmış gibi görünmeye devam ediyor. Bu durum yaklaşık 1 yıldır bu şekilde sürüyor ve ayda 1–2 kez SMS almaya devam ...