to read complaints and reviews, or file yours.Bilgilendirme Alınmadan Hesabım Bloke Edildi Ve Destekle Temasa Ulaşılamıyor
15.03.2026 tarihinde QNB nezdindeki bireysel hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi ve o tarihten bu yana hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de internet şubeden giriş yapabiliyorum.
Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefon bankacılığını, mobil uygulama üzerinden iletişimi ve diğer tüm kanalları defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; bu nedenle sorunumu kimseye anlatamıyor ve çözüm alamıyorum.
QNB’den, müşteri hizmetlerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve hesabım üzerindeki blokenin nedeninin açıkça paylaşılmasını, haklı bir gerekçe yoksa hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
