Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Bilgilendirme Alınmadan Hesabım Bloke Edildi Ve Destekle Temasa Ulaşılamıyor

profile
16 Mart 12:27
249

15.03.2026 tarihinde QNB nezdindeki bireysel hesabım hiçbir bilgilendirme yapılmadan bloke edildi ve o tarihten bu yana hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Ne mobil uygulamadan ne de internet şubeden giriş yapabiliyorum.

Blokenin sebebiyle ilgili tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Telefon bankacılığını, mobil uygulama üzerinden iletişimi ve diğer tüm kanalları defalarca denememe rağmen müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum; bu nedenle sorunumu kimseye anlatamıyor ve çözüm alamıyorum.

QNB’den, müşteri hizmetlerinin en kısa sürede benimle iletişime geçmesini ve hesabım üzerindeki blokenin nedeninin açıkça paylaşılmasını, haklı bir gerekçe yoksa hesabımdaki blokenin ivedilikle kaldırılmasını talep ediyorum.

16 Mart 12:31 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Hesabım Bilgilendirme Yapılmadan Bloke Edildi, Erişim Sağlayamıyorum

profile
01 Ağustos 2025 17:25
1.115

Açıklama Olmadan Yetki Kapatılması Ve Erişim Engeli

profile
09 Mart 10:55
1.780

Bilgilendirme Olmadan Hesabımın Bloke Edilmesi Ve Açıklama Talebi

profile
24 Şubat 15:23
287

Bilgilendirme Almadan Hesabım Bloke Edildi, İşlemlerim Durduruldu

profile
23 Şubat 17:45
359

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri