to read complaints and reviews, or file yours. 
12.03.2026 tarihinde saat 22.00–22.30 aralığında QNB Finansbank çağrı merkezini aradım. Yaklaşık yarım saat boyunca hattın çaldığı halde hiçbir müşteri temsilcisine bağlanamadım ve telefon açılmadı.
Çağrı merkezini, fatura işlem iptali talebim için arıyordum ancak ulaşamadığım için işlemimi gerçekleştiremedim ve mağdur oldum. QNB Finansbank’ın yaşanan bu iletişim aksaklığı için tarafıma özür mahiyetinde bir geri dönüş yapmasını ve fatura işlem iptali konusuyla ilgili olarak en kısa sürede acil dönüş sağlayarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank kredi kartımı kapatmak istiyorum ancak müşteri temsilcisine bağlanmak neredeyse imkansız hale gelmiş durumda. Bugün, biraz önce çağrı merkezini aradım ve yaklaşık 20 dakika boyunca hatta bekletildim, buna rağmen bir temsilciye bağlanamadım. Kredi kartımı, limitimi artırmadıkları ve g...
QNB Finansbank ile ilgili yaşadığım ciddi bir erişim sorunu nedeniyle mağduriyetimi bilgilerinize sunmak istiyorum. Yaklaşık 5 saattir QNB Finansbank’ın hiçbir kanalına erişim sağlayamıyorum. Ne internet bankacılığına ne mobil uygulamaya ne de diğer bankacılık kanallarına giriş yapılabilmekte, buna...
23.09.2025 tarihinde saat 13:41’de QNB Finansbank müşteri hizmetleri tarafından telefonla arandım. QNB Finansbank müşterisi olmamama rağmen, iptal edilmiş bir işlemle ilgili olarak arandım. Görüşme sırasında müşteri temsilcisi, söylediklerimi dinlemeden ve cevabımı beklemeden telefonu yüzüme kapattı...
9 Mart 2026 tarihinde saat 14.00’ten bu yana QNB Finansbank ile hiçbir bankacılık işlemi yapamıyorum. Hem mobil uygulama üzerinden hem de ATM’lerden işlem denediğimde sistem çalışmıyor, herhangi bir işlem gerçekleştirilemiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise canlı bir temsilciye bağlanamıyor, s...
Yorumlar