to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank Troy kredi kartımı yaklaşık 1 ay önce aldım. Kartımda nakit avans limitim olmasına rağmen 15 gündür mobil uygulama üzerinden nakit avans kullanamıyorum. Uygulamada nakit avans işlemini tüm adımlarıyla ilerletip son aşamaya geldiğimde “işleminize devam edilemiyor” uyarısı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor.
Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, yeni bir güncelleme geldiğini, kendilerinin de nakit avans işlemini kullanamadığını ve ne zaman düzeleceğini bilmediklerini ilettiler. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve sorunum devam ediyor.
Nakit avans limitim görünmesine rağmen bu işlemi kullanamıyor olmam hem mağduriyet yaratmakta hem de kartı amacına uygun kullanmamı engellemektedir. Nakit avans işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmem için, yaşadığım bu sorunun en kısa sürede incelenerek kalıcı olarak çözülmesini rica ediyorum.
QNB Finansbank’a ait QNB Troy kredi kartımı yaklaşık 1 Şubat 2025 tarihinden bu yana hiçbir şekilde nakit avans işlemlerinde kullanamıyorum. ATM üzerinden nakit avans çekmek istediğimde ekranda bankanın gereği nakit avans verilemediğine dair bir uyarı çıkıyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu durum üzerin...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımın (son dört hanesi: 7352) nakit avans özelliğini yaklaşık 2 aydır hiçbir kanaldan kullanamıyorum. Kartımda 35.000 TL limit bulunmasına rağmen, 7.500-10.000 TL arası nakit avans çekmek istediğimde hem mobil uygulamada hem internet bankacılığında hem de ATM’lerde...
QNB Finansbank klasik kredi kartımda hem kullanılabilir kart limitim hem de tanımlı nakit avans limitim olmasına rağmen mobil bankacılık üzerinden nakit avans kullanamıyorum. Kartımda 49.950 TL kullanılabilir limit ve 25.000 TL nakit avans limitim olmasına rağmen, mobil bankacılık uygulamasından nak...
QNB Finansbank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 1 aydır kredi kartımın nakit avansını kullanamıyorum. Kartımda borcum bulunmuyor, nakit avans limitim de tanımlı ve görülebilir durumda ancak buna rağmen nakit avans çekemiyorum, herhangi bir blokaj bilgisi de yok. Bu durumla ilgili müşteri hizmetle...
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımı yaklaşık 3 haftadır düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksatmadan yapıyorum. Kartımda limitim mevcut, borcum yok ve kartım kullanılabilir durumda. Ancak, mobil uygulama üzerinden nakit avans çekmek istediğimde “Kartınız için sunabileceğimiz ürün bulunmad...
Yorumlar