to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Mobil Uygulamasında Dekont Paylaşımı Seçeneği Yok
Uzun süredir QNB Finansbank vadesiz hesabım üzerinden telefonumdaki banka uygulamasından dekont paylaşımı yaparken sorun yaşıyorum. Dekontu paylaşmak istediğimde herhangi bir paylaşım uygulaması seçeneği çıkmıyor ve bu nedenle resmi dekont paylaşımı yapamıyorum.
Bu sorun yaklaşık 6 aydır devam ediyor ve her denememde aynı durumla karşılaşıyorum. Uygulama üzerinden dekont paylaşım ekranına geldiğimde hiçbir paylaşım alternatifi görünmüyor, dolayısıyla dekontu ne WhatsApp ne e-posta ne de başka bir uygulama ile iletebiliyorum.
Konu ile ilgili olarak hem müşteri hizmetlerine hem de şubeye durumu ilettim; ancak şimdiye kadar hiçbir çözüm sunulmadı ve sorun aynen devam ediyor. Bankanın mobil uygulaması üzerinden vadesiz hesap dekont paylaşımının düzgün şekilde çalışmasını ve bu sorunun teknik olarak incelenip kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
