to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait sanal BankKart’ımda biriken 275 TL’lik puanımı asıl BankKart’ıma aktarmak istiyorum ancak bu konuda bir türlü sonuç alamıyorum. Sanal kartımın son dört hanesi 5931’dir.
Banka müşteri hizmetlerini aradığımda, puanları kullanabileceğim bazı mağaza isimleri paylaşıldı. Ardından QNB’nin web sitesindeki anlaşmalı mağazalara da baktım ve hem birçok farklı mağazada hem de çeşitli e-ticaret sitelerinde defalarca deneme yaptım. Buna rağmen puanlarımı hiçbir şekilde kullanamadım. Daha önce başka bankalarda böyle bir sorun yaşamadım, QNB’de ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu süreç beni hem mağdur etti hem de hayal kırıklığına uğrattı.
Sanal kartımda biriken 275 TL’lik puanın mağaza veya e-ticaret zorunluluğu olmadan, doğrudan asıl BankKart’ıma tanımlanmasını ve herhangi bir sorun yaşamadan kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
QNB Finansbank banka kartımda anlaşmalı iş yerlerinde kullanabileceğim 250 TL değerinde Parapuanım bulunuyor. Ancak bankanın anlaşmalı olduğunu belirttiği üye iş yerlerinin internet sitelerine girdiğimde puanlarımı hiçbir şekilde görüntüleyip kullanamıyorum. Yaklaşık bir aydır bu puanları kullanamıy...
QNB Finansbank kredi kartım için tanımlı sanal ve fiziki kartım bulunuyor. Sanal kartımla yaptığım alışveriş sonrası kazanmış olduğum puanlar, Şubat ayının sonunda fiziki karta yüklendi. Online alışverişte puan kullanmak istediğimde sanal kart bilgilerimi girdiğimde bu puanları göremiyorum, puanları...
QNB Finans sanal kart puanımı hiçbir e-ticaret sitesinde kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda aktarım yapamadıklarını söylediler. Mağduriyetimin giderilmesini puanların sanal kartın bağlı olduğu asıl karta aktarılmasını istiyorum. Puan için kartı almaya değmez QNB Finansbank.
Yorumlar