Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Online Alışverişlerde Para Puanlarım Görünmüyor Ve Kullanılamıyor

profile
16 Mart 00:25
142

QNB Finansbank’a ait CardFinans Fix kredi kartımda biriken para puanlarımı uzun süredir internet alışverişlerimde kullanamıyorum. Hepsiburada, N11, Trendyol gibi platformlarda alışveriş yaparken ödeme aşamasında para puanlarım hiç görünmüyor ve kullanıma sunulmuyor.

Kartımda toplamda 700 TL tutarında, 500 TL ve 200 TL olarak biriken para puanım bulunuyor. Buna rağmen hiçbir internet alışverişimde bu puanları kullanamıyorum. Online kanallardan müşteri hizmetlerine bağlanmayı denedim ancak yoğunluk sebebiyle görüşme sağlayamadım ve sorunumla ilgili hiçbir destek alamadım.

Biriken 500 TL ve 200 TL’lik toplam 700 TL para puanımın herhangi bir kısıtlama olmadan, eksiksiz ve hemen kullanıma açılmasını talep ediyorum. Ayrıca para puanlarım neden görünmediğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.

16 Mart 00:26 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Trendyol Puanlarım Kullanılamıyor, Acil Aktifleştirme Talebi

profile
15 Ocak 01:27
708
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri