QNB Türkiye Hesap

QNB kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 21.11.2025 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Geçtiğimiz yıl da benzer şekilde kart aidatı alınmış, talebim üzerine bu tutar tarafıma iade edilmişti. Bu yıl yeniden kesilen kart aidatının ip...

QNB nezdindeki tüm varlıklarıma ilişkin son üç yıla ait yıl sonu varlık dökümlerimin tarafıma iletilmesini talep etmeme rağmen, bu bilgilere erişemiyorum. 20 Mart 2026 tarihinde bankaya başvurarak 1 Ocak 2026, 1 Ocak 2025 ve 1 Ocak 2024 tarihli varlık dökümlerimin paylaşılmasını istedim. Talebimi h...

Ben QNB Finansbank müşterisi Tuğçe T***’yım. Banka hesabım yaklaşık 3 aydır “şüpheli işlem” gerekçesiyle bloke edilmiş durumda ve hesabımda bulunan 118.000 TL’ye erişemiyorum. Buna rağmen tarafıma bu işlemlerin ne olduğuna dair açık ve net bir bilgi verilmemektedir. Hesabıma giren ve çıkan tüm para...

QNB Finansbank’a ait, sonu 81 43 ile biten bireysel kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Kartımdan 12.03.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL kesinti yapılmıştır. Daha önce de bir kez yıllık kart aidatı alınmış, Şikayetvar üzerinden başvurum sonrası bu tutar tarafım...

QNB Finansbank’taki KMH hesabı borcum için uzun süredir mobil şube üzerinden defalarca kez yapılandırma talebinde bulunuyorum. Borcumu belirli sayıda taksitle düzenli bir şekilde ödemek istediğimi açıkça belirtmeme rağmen her seferinde olumsuz dönüş alıyorum. Başta tarafıma “banka politikası gereği...

Yurtdışı seyahatim sırasında 15 Mart 2026 tarihinden bu yana, yani tam 11 gündür QNB kredi kartımı kullanamıyor ve mobil bankacılık hesabıma erişemiyorum. Kredi kartımla yaptığım alışveriş denemeleri red cevabı ile sonuçlanıyor, mobil uygulama ise hiç açılmıyor. Aynı sorunu bir önceki Amerika seyaha...

QNB Finansbank’tan “Güvenliğiniz açısından bankamızda bulunan hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştırmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumu tarafınıza iletilecektir” şeklinde bir SMS aldım. Ardından gördüm ki hem kredi kartım hem de hesaplarıma kısıtlama getirilmiş, hatta müşteri temsi...

QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabımdaki tüm borcumu kısa süre önce tamamen kapatarak hesabı artık kullanmama kararı aldım. Ek hesabı kapattığımı ve tüm borcu ödediğimi düşünürken, yaklaşık iki gün önce mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde faiz adı altında 1.900 TL tutarında yeni bi...

QNB Finansbank nezdindeki hesabım için internet, telefon ve mobil bankacılık kanallarım 2022 yılında kapatıldı. 2022 yılında ise hesabıma güvenlik blokesi konulduğu bilgisi tarafıma iletildi. O tarihten bu yana, hiçbir dijital bankacılık işlemini kullanamıyor ve hesabıma sağlıklı şekilde erişemiyoru...

QNB Finansbank hesabımda 17.03.2026 tarihinde saat 13.36 civarında bilgim ve onayım dışında yaklaşık 1.411,86 TL tutarında şüpheli bir işlem gerçekleşti. İşlemin mobil bankacılık üzerinden yapıldığını düşünüyorum ve bu harcamaya kesinlikle onay vermedim. Durumu fark ettiğim anda banka ile iletişime...

QNB Finansbank’ta yaklaşık 8 aydır hem mobil bankacılığıma hem de müşteri hizmetlerine erişimime blok uygulanıyor. Mobil bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum; müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem görüşmeyi hemen sonlandırıyor ve yalnızca şubeye gitmem gerektiği söyleniyor. Defalarca farkl...

19 Mart 2026 tarihinden beri QNB nezdindeki hesabımda kısıtlama bulunuyor. Uygulama üzerinden inceleme başlatıldığı bilgisi verildi ve iki kez “kısıtlama kaldırıldı” şeklinde mesaj almama rağmen hâlâ mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve müşteri temsilcisine de bağlanamıyorum. Mobil bankacılığa gi...

Yaklaşık 2 haftadır QNB Finansbank müşteri hizmetlerini defalarca arıyorum, ancak bir türlü canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli asistan üzerinden otomatik cevaplar veriyor, benim sormak istediğim konuya ise hiçbir şekilde geçemiyorum. Canlı danışmana bağlanma seçeneğine de ulaş...

25 Mart 2026 tarihinde QNB üzerinden ihtiyaç kredisi kullanmak ve bu işlem için hesap açtırmak amacıyla görüntülü görüşme yaptım. Görüşme sonunda işlem için bana bir IBAN numarası iletildi ve bu IBAN’a 1 TL göndermem istendi. Ancak para transferi yapmaya çalıştığımda “işleminiz güvenlik sebebiyle re...

Sonu 6065 ile biten QNB Finansbank kredi kartıma 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Bu ücreti kabul etmiyor, iadesini ve hiçbir ek şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca kart çıkaran kuru...

QNB’den 3 gündür gelen bir SMS sonrasında hiçbir bilgilendirme yapılmadan hesaplarım güvenlik gerekçesiyle kısıtlandı. Sadece borcumu ödeyen, bunun dışında herhangi bir işlem yapmayan bir müşteriyim; ancak buna rağmen hesaplarım bloke edildi ve bana detaylı bir açıklama yapılmadı. SMS’te gerekli ar...

QNB Finansbank’a ait, sonu 5234 ile biten CardFinans Extra kredi kartı kullanıcısıyım. 24.03.2026 tarihli ekstremde, rızam dışında 1115,50 TL tutarında "Yıllık Kart Üyelik Ücreti" yansıtıldığını tespit ettim. Söz konusu kartı ilk teslim aldığım dönemde, banka yetkilileri tarafından kartın ömür boyu...

QNB Finansbank’a ait 3942 ile biten CardFinans kredi kartını kullanmaktayım. 18.03.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 982,50 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Kartımı Denizli’deyken QNB Finansbank üzerinden edinerek düzenli ...

QNB mobil bankacılık hesabıma 22.03.2026 tarihinden beri giriş yapamıyorum. Hesabıma erişim engeli konulmuş durumda, ancak bunun nedenine dair tarafıma hiçbir SMS, arama veya bilgilendirme yapılmadı. Hesabımda yaklaşık 130.000 TL bakiye bulunmasına rağmen bu tutarı kullanamıyorum. 0164546951 numar...

QNB’nin mobil bankacılık uygulamasına 5 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda müşteri hizmetlerini aramam gerektiği yazıyor, ancak müşteri hizmetlerini aradığımda da hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. Görüşmelerde güvenlik nedeniyle aranacağım, bu aramanın ardından soru...

28 Şubat günü QNB Finansbank’tan SMS alarak adımı kullanarak yapılmış bir kredi kartı başvurusunun olumsuz sonuçlandığını öğrendim. Ben herhangi bir kredi kartına başvurmadığım için durumu şüpheli bularak hemen bankayı aradım ve güvenlik amacıyla hesabımı bloke ettirdim. 15 Mart’ta ise blokeyi kald...

QNB Finansbank’ta bulunan banka hesabıma 21’inde herhangi bir gerekçe belirtilmeden kısıtlama getirildi. Hesabımda bulunan yaklaşık 24 bin tl tutarındaki parama bu nedenle erişemiyor ve kullanamıyorum. Yaşadığım sorunu çözmek için Hatay’daki şubeye gittim, ancak orada müşteri hizmetlerini aramam ge...

Yıllık üyelik bedeli iptali: 2305 ile biten CardFinans kredi kartımdan 28/02/2026 tarihinde 982,50 TL üyelik ücreti kesilmiştir. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. “Tüketici Kanunu 28 Mayıs 2014, 31. Madde...