QNB Türkiye Hesap değiştirme

QNB Mobil uygulamasına bugün yaklaşık 2 saattir iPhone telefonumdan giriş yapamıyorum. Uygulamayı silip tekrar yüklememe rağmen sorun değişmedi ve her denememde “geçici bir hata oluştu” uyarısı ile karşılaşıyorum. Telefonum ve uygulama sürümüm güncel olmasına rağmen mobil bankacılık hizmetinden yara...

QNB Finansbank Aydın Çarşı Şubesi’indeki hesabıma yaklaşık 6–7 aydır vergi dairesi kaynaklı olduğu söylenen bir bloke uygulanıyor. Vergi borçlarımı tamamen ödedim ve vergi dairesinden borçların ödendiğine ve işlemin kapalı olduğuna dair resmi bir yazı aldım. Bu belgeyle birlikte şubeye gittiğimde, ...

QNB Finansbank’ta seyyar gezici saha elemanları aracılığıyla tarafıma zorla hesap açtırıldı ve bu süreçte çeşitli belgeler ile sözleşmeler imzalamak durumunda kaldım. Bu hesapta tanımlı olan kredili mevduat hesabı limitim hiçbir gerekçe sunulmadan keyfi biçimde değiştirilmiştir. 26.02.2026 tarihind...

QNB Finansbank ile yaklaşık 4 aydır icra kaynaklı eski bir borç nedeniyle konulan bloke sorunu yaşıyorum. İcra borçlarımın tamamını uzun zaman önce ödememe ve diğer bankaların üzerlerindeki ipotek ve blokeleri kaldırmasına rağmen, QNB Finansbank hâlâ hesabımdaki kısıtı kaldırmıyor. Müşteri hizmetle...

QNB Finansbank’ta uzun süredir inaktif durumda olan hesabımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak telesekreter ismimi okurken bana ait olmayan “m. Ö.” ismiyle hitap etti. Bunun üzerine 23.02.2026 tarihinde en yakın şube olan QNB Finansbank Ümraniye şubesine giderek durumu anlattım ve ina...

2018 yılında QNB Finansbank’tan 1000 TL limitli bireysel bir kredi kartı aldım. Daha sonra bu kartı tamamen kapattım, kullanımını sonlandırdım ve o dönemki tüm borcumu ödedim. Yıllar sonra, yaklaşık bir–bir buçuk ay önce Emir Varlık Yönetim a. Ş. Üzerinden adıma devredilmiş bir dosya olduğunu öğrend...

QNB borcu nedeniyle bana ödeme için arayın diye mesaj atıp, geri dönüş yaptığımda neden şimdi dönüyorsunuz biz size 2 aydır mesaj atıyoruz diye saygısızca hesap soran asla ses tonuna, konuşma şekline dikkat etmeyip bağırarak ve azarlar gibi insanlarla konuşma hakkına sahip olduğunu düşünen ve 'hadi ...

QNB Finansbank kredi kartımın hesap kesim ve son ödeme günü nedeniyle yaklaşık son 1 yıldır ciddi mağduriyet yaşıyorum. Maaşım her ayın 15’inde yatıyor, ancak kredi kartımın son ödeme günü maaş günümle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Bu nedenle her ay ödeme gününde para bulmak için ekstra çaba harcamak, a...

QNB Finansbank’tan yıllardır kredi kartı kullanan, düzenli ve yüksek hacimli işlemler yapan bir müşteriyim. Kartım zaman zaman yapılandırmada olduğu için ve maaş günüm değiştiğinden, bazı aylarda ödemelerimi 1 ay gecikmeli gerçekleştirebiliyorum. Bu gecikmelerin faizini de her defasında ödüyorum ve ...

Tyg Turkey Elektronik firmasından herhangi bir ürün veya hizmet satın almamış olmama rağmen, QNB Trendyol kredi kartımdan bilgim dışında ve onayım olmadan “Tyg Turkey Elektronik 10534413227” açıklamasıyla online olarak toplamda 12 kez, her ay yaklaşık 250-350 TL arasında değişen tutarlarda çekimler ...

Yaklaşık 1 aydır QNB Finansbank mobil uygulamasında ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Başkaları, benim bilgilerimi kullanarak hesabımı sürekli bloke ettiriyor. Bu durum 2 gün önce tekrar yaşandı ve hesabım hâlâ blokeli durumda. Hesabımda yüksek miktarda param olduğu için mağduriyetim daha da büyü...

QNB Finansbank kredi kartımın (son 4 hanesi: 2704) limitinden her ay 750 TL ile 1.500 TL arasında değişen tutarlar düşülüyor. Ancak bu paranın nereye kesildiğiyle ilgili hiçbir bilgiye ulaşamıyorum. Ekstrelerde veya hesap hareketlerinde bu tutarlar görünmüyor. Kartımı kullandığım ilk günden beri uzu...

QNB dijital yollarla hesap açmak istiyorum. Kimliğimde kırık olmamasına rağmen, ufak tefek hafif çizikler nedeniyle 'kimlikte kırık var' denilerek hesap açılmıyor. Diğer bankalarda böyle bir sorun yaşamadım. Sorduğumda her bankanın teknolojisinin farklı olduğu söylendi. QNB gibi büyük bir bankanın t...

Uygulama üzerinden online olarak hesap açmak istedim. Görüntülü görüşmeye kadar geldim. Kimlikte yazan hayalet yazı eksik görünüyor şeklinde saçma bir açıklama yaparak hesap açmadılar. Bana kimlik değiştirmemi ya da şubeye gitmemi söylüyorlar. Yaşadığım yerde şubeleri dahi yok. Bu kimlik her yerde k...

QNB bankası müşteri hesabına bloke! Kredi ödemelerini göremiyoruz, mobil şube hesabına giremiyoruz. Müşteri temsilcisi, şubenize gitmeniz gerekir dedi. Gittim, şube temsilciyle görüşmen lazım dedi. Görüştüm, şube mail attığını ve dönüş yapılacağını söyledi ama tarafımıza dönüş yok. Müşterisini mağd...

3 Mart 2025 tarihinde bankada olan paramı, 33 bin civarı çekmek için gişeden sıra aldım. Normalde maaş kartımdı ama çalıştığım yer banka değiştirdiği için hesabımı kapatmak amacıyla gittim. Şu an kapatılamıyor denildi. Tamam, paramın tamamını çekmek istedim. 56 TL paramı kestiler ve içinde 1 TL 38 k...

Merhaba, Son 2,5 yıldır yurt dışında yaşıyorum ve artık Türkiye hattımı kullanmıyorum. Ancak Türkiye'de kullandığım telefon numarası hala QNB hesabıma kayıtlı ve hiçbir şekilde değiştiremiyorum. İnternet üzerinden alışveriş yapmak istediğimde SMS'ler artık bana ait olmayan o numaraya gidiyor. 5 ay ö...

QNB ve Enpara mobil uygulamalarına giriş yapamıyorum. Aynı ürünleri aynı telefonla hiçbir şey değiştirmeden kullanabilirken bir anda "zararlı yazılım tespit edildi" diyerek girişim engellendi. Diğer banka uygulamalarını kullanabiliyorum, telefonumu kaç kez kontrol ettim hem kendim hem virüs uygulama...

Kayseri Kocasinan bölgesindeki QNB finans banka ait ATM'LER devamlı arızalı para çekemiyoruz. Para yatıramıyoruz. Şikayet hattına talepte bulunduk ama hiçbir şey değişmiyor. "Adana'YA gittim hesabımdaki parayı bankalardan alamadım. Yalvarmak zorunda kaldım. Şubeden şubeye gitmek zorunda kaldım. 4. Ş...

QNB'den 20.11.2024'de yaptığım harcama itirazı nedeniyle aylardır mağdurum. İlk evraklarımı gönderirken "Mailiniz ulaşmadı" diye bir geri dönüş aldım. Sonra müşteri temsilcisini aradığımda, mailimin göründüğünü ve işleme alındığını söylediler. Aralık ayında yine birçok kez telefon trafiğimiz oldu. ...

22 Ocak 2025 tarihinde QNB Finansbank'ın mobil uygulamasını indirip müşteri olmak istedim. Butonundan hesap açtırmak istedim. Bilgilerimi girdikten sonra kimliğimi okuttum ve müşteri temsilcisi ile görüntülü konuşmaya başladım. Oradaki arkadaş kimliğin çipi ne zaman çıktı diye garip bir soru sordu, ...