QNB Finansbank Ek Hesap Kapalıyken Yansıtılan 1900 TL Faiz Ücreti İadesi

QNB Finansbank’ta bulunan ek hesabımdaki tüm borcumu kısa süre önce tamamen kapatarak hesabı artık kullanmama kararı aldım. Ek hesabı kapattığımı ve tüm borcu ödediğimi düşünürken, yaklaşık iki gün önce mobil bankacılık üzerinden hesabımı kontrol ettiğimde faiz adı altında 1.900 TL tutarında yeni bir borç yansıtıldığını gördüm.

Tüm borcu kapatıp hesabı kullanmama rağmen bu şekilde faiz işletilmesini hem haksız hem de açıklanmaya muhtaç buluyorum. Konuyla ilgili olarak banka ile görüştüğümde ise ilgilenilmeyen, umursamaz bir tavırla karşılaştım ve tatmin edici hiçbir açıklama yapılmadı.

Ek hesabımın tüm borcunu kapattığım halde sonradan yansıtılan 1.900 TL’lik faiz tutarının incelenerek tarafıma iade edilmesini ve ek hesabımın gerçekten tamamen kapatıldığının net olarak teyit edilmesini talep ediyorum.