to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta yaklaşık 8 aydır hem mobil bankacılığıma hem de müşteri hizmetlerine erişimime blok uygulanıyor. Mobil bankacılığa kesinlikle giriş yapamıyorum; müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem görüşmeyi hemen sonlandırıyor ve yalnızca şubeye gitmem gerektiği söyleniyor.
Defalarca farklı zamanlarda şubeye gitmeme rağmen blokeyle ilgili bana hiçbir net açıklama yapılmadı; bu durumun böyle kalacağı söylenip geri gönderiliyorum. Blokun neden konulduğu ve neye dayanarak sürdürüldüğü konusunda hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Kripto alışveriş gerekçe gösterilmiş olsa bile, bunun yasal dayanağı, kapsamı ve süresi hakkında bana yazılı veya açık bir bilgi verilmedi. Bu süreç nedeniyle uzun süredir hesabımı sağlıklı şekilde yönetemiyor, kredi kartımı kullanamıyor, kart ve hesap hareketlerime erişemiyor ve bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.
QNB Finansbank’ın, mobil bankacılık ve müşteri hizmetleri üzerindeki blokun gerekçesini açık ve yazılı olarak tarafıma bildirmesini ve haksız olduğunu düşündüğüm bu bloğu ivedilikle kaldırmasını talep ediyorum. Mobil bankacılığıma yeniden erişim sağlayarak hesap ve kart hareketlerimi görebilmek, bankacılık işlemlerimi sorunsuz şekilde yapabilmek istiyorum.
QNB Finansbank’ta bulunan hesabıma yaklaşık 8 ay önce kripto işlemleri gerekçe gösterilerek bloke konuldu ve o günden bu yana hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Ne para çekebiliyor, ne para yatırabiliyor, ne de hesabımı normal şekilde kullanabiliyorum.
Bu süre içinde defalarca banka ile iletişime geçmeme rağmen sorun hâlâ çözülmedi ve hesabımdaki bloke kaldırılmadı. Uzun süredir mağduriyet yaşamama rağmen kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Hesabımdaki blokajın ivedilikle kaldırılmasını ve hesabımı tüm bankacılık işlemlerinde sorunsuz kullanabilmeyi talep ediyorum.
QNB Finansbank’ta yaklaşık 8 aydır hem mobil bankacılığıma hem de müşteri hizmetlerine erişimime bloke uygulanıyor. Mobil bankacılığa giremiyorum, müşteri hizmetlerini aradığımda ise sistem görüşmeyi hemen sonlandırıyor ve sadece şubeye gitmem söyleniyor. Defalarca şubeye gitmeme rağmen blokeyle il...
QNB Finansbank’ta hem kredi kartım, hem bankamatik kartım hem de mobil bankacılık uygulamam, Haziran ayından itibaren hiçbir gerekçe gösterilmeden bloke edildi. 8 Eylül’de 90 günlük süreç dolmasına rağmen blokaj kaldırılmadı ve kartlarım da iptal edildi. Banka, bu işlemi hangi kanuna dayanarak yaptı...
QNB Finansbank ile 20.11.2025 tarihinden bu yana yaşadığım süreçten son derece şikayetçiyim. Dün sabah hiçbir gerekçe belirtilmeden hem mobil bankacılığıma hem de kredi kartıma bloke kondu. O andan itibaren defalarca müşteri hizmetlerini aramama ve şubeye gitmeme rağmen bana hiçbir somut açıklama ya...
QNB Finansbank mobil uygulamasına iki gündür giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma erişemediğim için hesabımda bulunan parayı da kullanamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ekranda hesabın blokeli göründüğünü söylüyorlar ancak bloke edilmesini gerektirecek hiçbir durum olmadığını düşün...
Yorumlar