to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait, sonu 5234 ile biten CardFinans Extra kredi kartı kullanıcısıyım. 24.03.2026 tarihli ekstremde, rızam dışında 1115,50 TL tutarında "Yıllık Kart Üyelik Ücreti" yansıtıldığını tespit ettim.
Söz konusu kartı ilk teslim aldığım dönemde, banka yetkilileri tarafından kartın ömür boyu üyelik ücretinden muaf olacağı tarafıma şifahi olarak beyan edilmişti. Bu taahhüde güvenerek kullandığım karttan böyle bir kesinti yapılması müşteri memnuniyetine ve bankacılık etik ilkelerine aykırıdır.
Hukuki açıdan;
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesinin 3. Fıkrası gereğince, bankaların tüketiciye aidatsız bir kart seçeneği sunması yasal zorunluluktur.
Yargıtay 13. Hukuk Dairesi'nin 2011/4736 Esas ve 2011/11579 Karar sayılı ilamı uyarınca, yıllık kart aidatlarının iadesi konusunda kesinleşmiş emsal kararlar mevcuttur.
Hizmet karşılığı olmaksızın alınan bu ücret, sözleşmedeki "haksız şart" niteliğindedir.
Yıllardır aktif olarak kullandığım ve ödemelerimi düzenli gerçekleştirdiğim kartımdan haksız yere tahsil edilen 1115,50 TL'nin, herhangi bir "harcama sözü" veya "puan yükleme" gibi ek koşul sunulmaksızın derhal iptal edilerek hesabıma iadesini talep ediyorum.
Aksi takdirde, mağduriyetimin giderilmesi adına Tüketici Hakem Heyeti (THH) ve BDDK nezdinde yasal süreçleri başlatacağımı, ayrıca tüm bankacılık ilişkimi keserek kartımı iptal edeceğimi üzülerek bildiririm.
Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.
QNB Finansbank’a ait, sonu 7273 ile biten QNB Extra kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 01.03.2026 tarihinde ekstreme 1.115,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm ve bu ücreti kesinlikle onaylamıyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3....
QNB Finansbank’a ait, sonu 1030 ile biten CardFinans Extra kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında ücret çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarı haksız buluyor ve tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, ilgili kanun hükümler...
QNB Finansbank’a ait 7185 ile biten CardFinans Extra kredi kartımı kullanmaktayım. 13.03.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 1115,50 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3...
QNB Finansbank’a ait, sonu 1797 ile biten CardFinans Extra Mastercard kredi kartımdan 04.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.115,50 TL tutarında ücret çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. Aidat ücretlerinin, ilgili kanun hükümleri gereği ve e...
QNB Finansbank 5193 2**5 **81 4235 numaralı CardFinans extra kredi kartıma 17 Ekim 2025 tarihli ekstrede 1115,50 TL yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Aidat ücretinin aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra bir şarta bağlanmaksızın iptal edilmesini talep ediyorum. "Tüketici Kanunu 28 M...
Yorumlar