QNB Finansbank Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi

QNB Finansbank’a ait 3942 ile biten CardFinans kredi kartını kullanmaktayım. 18.03.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 982,50 TL tutarında “yıllık kart üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm ve bu tutarın iptal edilmesini talep ediyorum. Kartımı Denizli’deyken QNB Finansbank üzerinden edinerek düzenli olarak kullanmaktayım.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrası uyarınca, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isimler altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olduklarını biliyorum. Ayrıca 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, herhangi bir hizmet karşılığı olmadan alınan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Bunun yanında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ile bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 sayılı karar uyarınca yıllık kart aidatlarının iadesine yönelik emsal kararlar bulunduğu da bilinmektedir. Buna rağmen kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL yıllık kart üyelik ücreti için QNB Finansbank tarafından tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır.

Tüm bu nedenlerle, kredi kartımdan tahsil edilen 982,50 TL yıllık kart aidatının hiçbir ek koşul ileri sürülmeden iptal edilerek aynı karta iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde kart aidatı iadesi için Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve kredi kartımın iptali için gerekli işlemleri başlatacağımı belirtmek isterim.