to read complaints and reviews, or file yours.QNB’de sürekli bir sistem hatası yaşıyorum. Ne mobil bankacılığa girilebiliyor ne de ATM’den işlem yapılabiliyor. Bankac...ılık hizmeti veremeyecek durumdalarsa bunu açıkça belirtmeleri gerektiğini düşünüyorum. Şu an paramı kullanmam gerekiyor ama hiçbir şekilde işlem yapamıyorum ve ciddi mağduriyet iç
QNB Finansbank ile ilgili yaşadığım ciddi bir erişim sorunu nedeniyle mağduriyetimi bilgilerinize sunmak istiyorum. Yak...laşık 5 saattir QNB Finansbank’ın hiçbir kanalına erişim sağlayamıyorum. Ne internet bankacılığına ne mobil uygulamaya ne de diğer bankacılık kanallarına giriş yapılabilmekte, buna
Bugün saat 13:00’ten beri QNB Finansbank üzerinden hiçbir işlem yapamıyorum. Ne mobil bankacılığa girebiliyorum ne de ka...rtımı kullanarak alışveriş yapabiliyor veya ATM’den para çekebiliyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ülke genelinde sorun olduğunu, ne zaman düzeleceğiyle ilgili de hiçbir saat
QNB Finansbank internet şubesi ve müşteri hizmetleriyle yaklaşık iki saat boyunca ciddi bir sorun yaşıyorum. İnternet şu...besi çalışmadığı için kartımı alışverişte kullanamadım, kapıya yemek söylemiştim ve ödemeyi yapamadım. Aynı zamanda müşteri temsilcisine de bir türlü bağlanamıyorum; sürekli yoğunl
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına bugün boyunca giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekranda sü...rekli “Geçici Hata Oluştu” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Hem mobil veri hem de Wi-Fi ile defalarca denememe rağmen sorun devam ediyor. Müşteri hizmetler
QNB Finansbank’ın tüm kanallarında sürekli “sistem hatası” almam nedeniyle bugün hesaplarıma hiçbir şekilde erişemiyorum.... Mobil bankacılık, internet şubesi ve diğer kanallardan denememe rağmen aynı uyarı ile karşılaşıyorum. Yaşadığım bu sorun geçmiş dönemlerde de zaman zaman tekrar etti, ancak bugü
QNB Finansbank’ta bulunan 108083601 numaralı ek hesabımı ilk olarak Ocak 2025 civarında yapılandırdım. Bu yapılandırma k...apsamında tüm taksitlerimi düzenli ve eksiksiz ödememe rağmen ek hesabım kapanmadı, aksine hesap hareketlerimde hâlâ yaklaşık -30.000 TL borç görünmeye devam etti ve bunun üzerine
9 Mart saat 13:00’ten beri QNB Mobil uygulamasına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Uygulama her denememde “Geçici bir h...ata oluştu. Şu anda geçici bir sorun sebebiyle işleminizi gerçekleştiremiyoruz. Lütfen daha sonra tekrar deneyin.” uyarısını veriyor ve içinde paramın olduğu kartıma mobil uygulama
"Teşekkürler QNB"
QNB Finansbank mobil uygulamasına bu sabahtan beri giriş yapamıyorum. Uygul...amayı açar açmaz, henüz giriş yapmadan “geçici bir hata oluştu” uyarısı alı
QNB Finansbank mobil uygulamasına yaklaşık 1 saattir giriş yapamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma girmeye çalıştığımda... sürekli “teknik bir hata oluştu” uyarısı alıyorum ve hesaplarımı görüntüleyemiyorum. Yaşadığım sorunla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, sistemde geçici bir çalışma olduğun
Yaklaşık 2 yıldır Galatasaray QNB kartı sahibiyim ve bu kartı özellikle maçlarda öncelikli bilet hakkından faydalanmak i...çin kullanıyorum. Ancak son olarak Galatasaray–Liverpool maçı bilete açıldığında, sistemin başında beklememe rağmen saniyeden daha kısa sürede tüm biletlerin tükendiğini gördüm. Bu
QNB mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 20 dakika önce fark ettiğim bir sorun nedeniyle hiçbir işlem yapamıyorum. Uy...gulamada işlem yapmak istediğimde sürekli “işlem gerçekleşmedi” uyarısı alıyorum ve bu yüzden şu an iftar için gerekli alışverişimi dahi yapamıyorum; ekmek bile alamadım. Az önce
QNB Finansbank mobil bankacılık uygulamasına yaklaşık 1 saattir teknik arıza nedeniyle erişim sağlayamıyorum. Aynı gerek...çeyle müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. İstanbul’da bulunuyorum ve hesabımda para hazır olmasına rağmen sadece bu teknik arıza yüzünden karşı tarafa yapmam gereken ödemeyi ger
Bugün saat 16.30–17.00 arasında market kasasında QNB Finansbank mobil uygulaması üzerinden QR ile ödeme yapmak isterken ...uygulama çöktü ve kasada resmen kaldım. Ödeme gerçekleşmediği için hem ben mağdur oldum hem de sıra bekleyen insanlar beklemek zorunda kaldı; sonunda hem alışverişi iptal etme duru
09.03.2026 tarihinde vize işlemlerim için gerekli belge ve hesap dökümünü almak amacıyla QNB Finansbank Batıkent şubesin...e gittim. Saat yaklaşık 15.40–16.10 arasında şubedeydim. Bankoda görevli hanımefendiye dökümü buradan alıp alamayacağımı sordum, “evet buradan alabilirsiniz” dedi, ancak imza yetki
QNB Finansbank mobil uygulamasına bir süredir giriş yapamıyorum. Uygulama açıldığında “geçici bir hata oluştu, tekrar de...neyin” uyarısı çıkıyor ve bu nedenle banka hesabımı görüntüleyemiyor, işlemlerimi yapamıyorum. Her denememde aynı hatayı almam nedeniyle hesabıma erişemiyorum ve bu durum günlük b
"Şikayetin ertesi günü yetkili bir kişi aradı ve iade işlemini gerçekleştirdi, teşekkür ederim. Keşke dün ben aradığımda da hızlı bir şekilde çözüme kavuşsaydı da QNB ailesi olarak imajınızı böyle küçük şeyler için ziyan etmeseydiniz..."
QNB Finansbank’a ait QNB Troy Discover kredi kartım Ocak ayında, faizsiz ta...ksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için açıldı ve bu kart üzerin
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 4118 ile biten kartımdan, 06.03.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı... kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 31. maddesinin 3. fıkrası gereği, kart çıkaran kuruluşlar,
03.03.2026 tarihinde QNB bankacılığından H**** isimli bir çalışan, İstanbul Bayrampaşa'da çalıştığım kuruma gelerek kamu... çalışanlarına özel 85.000 TL tutarında nakit avans kampanyası olduğunu söyledi ve bu kapsamda ben dahil 4 kişiye kredi kartı çıkardı. Kartları teslim ederken, 24 saat içinde bir m
QNB müşterisi olarak 08.03.2026 tarihinde telefonuma “Güvenliğiniz açısından hesaplarınız kısıtlanmıştır, gerekli araştı...rmalar sonrasında kısıtların kaldırılması durumunda tarafınıza bilgi verilecektir” şeklinde bir mesaj geldi ve ardından internet bankacılığı erişimim tamamen bloke oldu. Bu blokaj
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 1 yıldır kullandığım CardFinans kredi kartım ...bana “aidatsız kart” olarak teslim edilmesine rağmen, bugün hesabımdan 998
"Şube müdürünün bizzat kendisine teşekkür ediyoruz. Gereken hassasiyet gösterilmiştir."
QNB Finansbank Kdz. Ereğli şubesinin işletme bölümüne bugün şirket hesabı a...çtırmak için gittiğimde, üç kadın personelin tutumundan dolayı son derece r
QNB Finansbank’tan hiçbir kartım, hesabım ya da herhangi bir bankacılık işlemim bulunmamasına rağmen telefonuma SMS gelm...ektedir. Mesajların içeriğinde sadece “QNB” ibaresi yer almakta, iptal ya da reddetme seçeneği bulunmamakta ve herhangi bir link, telefon numarası veya müşteri hizmetleri yönlendir
"Her zaman müşteri yanlısı olmanızdan dolayı teşekkürlerimi iletiyorum"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
