to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank’a ait Troy özellikli kredi kartımı yaklaşık iki aydır kullanıyorum. 16 Ağustos 2026 tarihli ekstreme 1.28...5,75 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar kısa süredir kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık ücret alınmasını adil bulmuyorum. Konu ile ilg
QNB Finansbank bireysel hesabımın mobil bankacılık erişimi 2 gündür kapalı durumda. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Mob...il bankacılık kullanıma kapalıdır, şube ile görüşün” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Şubeye gittiğimde hesabımda herhangi bir kısıtlama görünmediği söyleniyo
20.08.2026 tarihinde son 4 hanesi 6825 olan QNB Finansbank klasik kredi kartıma 1.285,75 TL tutarında “yıllık üyelik ücr...eti” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Oysa QNB kredi kartı üyelik formunda, ilk kez QNB kredi kartı alan müşterilerden yıllık ücret alınmadığı açıkça belirtilmektedir. Bu nede
QNB Finansbank banka kartım 7 aydır tarafıma teslim edilmedi. Kartımın kargo ile adrese gönderileceği söylendi ancak bu ...süre boyunca defalarca aramama rağmen kartı bir türlü alamadım. Müşteri hizmetleriyle en az 20 kez görüştüm, her seferinde kurye adrese gelmiş gibi bilgi veriliyor ama hiçbir şeki
"Teşekkürler sorun çözülmüştür."
"Eski personel olduğum için zaten masraf alınmaması gerekiyordu, iade edildi. Hızlı çözüm için teşekkürler."
QNB Finansbank müşteri yetkilisi, 9 Haziran 2026 Salı günü beni arayarak se...gmentime uygun bir kredi kartı kullanmadığımı, daha avantajlı bir kart kull
QNB Finansbank banka kartımla yaptığım bir alışverişin iptaliyle ilgili yaşadığım bilgi kirliliğini ve belirsizliği payl...aşmak istiyorum. 19.08.2026 tarihinde 431,75 TL tutarındaki alışverişim iptal edildi ve bu tutarın banka kartı hesabıma iade edilmesi gerekiyordu. İzmir Balçova şubesi müşterisiyim
QNB’nin bireysel kredi kartı ekstreme yaptığı hatalı hesaplamadan dolayı mağduriyet yaşadım. Bu aya ait ekstreyi inceled...iğimde Jolly Tur harcamama ilişkin yaklaşık 5.900 TL tutarındaki iadenin (-) olarak görünmesine rağmen toplam ekstre borcu hesabına dahil edilmediğini fark ettim. Yani iade tutarı
QNB tarafından kullanılan Miles&Smiles kredi kartımdan 23.07.2026 tarihinde ekstreye “Yıllık Üyelik Ücreti” adı altında ...2.206 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Bu ücretlendirmeyi onaylamıyorum ve adil bulmuyorum. QNB’nin maaş müşterisi olarak bu kesintiyle ilgili henüz banka müşteri hizmetle
QNB Finansbank nezdindeki gpc fonu yatırımlarımda bir süredir ciddi bir tutarsızlık yaşamaktayım. Aynı gpc fonu hem kend...i hesabımda hem de eşimin hesabında bulunuyor. Ancak tefas ekranında görünen fiyat ve getirilerle QNB Mobil üzerinden hesaplarımıza yansıyan rakamlar sürekli olarak farklı, QNB tar
Yaklaşık 2–3 yıl önce belediyeye olan cüzi bir borcum nedeniyle tüm banka hesaplarıma kısıt konuldu, QNB Finansbank’taki... vadesiz hesabım da bu kapsamdaydı. Aradan geçen sürede para gönderip çekebildiğim için bu durumu fark etmedim, yaklaşık 2–3 ay önce hesaplarımdaki kısıtı fark ettim ve belediyedek
QNB tarafından 20 Ağustos Perşembe günü tarafıma gönderilen SMS’te, 29.08.2026 tarihinde hesabımdan 1.306,12 TL tutarınd...a “kredi tahsis ücreti” tahsil edileceği bilgisi paylaşılmıştır. Ancak ben QNB üzerinden herhangi bir kredi başvurusunda bulunmadım ve böyle bir kredi talebim kesinlikle olmadı. M
07.08.2026 tarihinde Yapı Kredi hesabımdan QNB Finansbank IBAN’ına fast ile 1.800 TL gönderimi sonrasında dolandırıldım.... Olayı fark eder etmez bankanıza ulaşarak fast iptal talebinde bulundum ancak bugüne kadar talebimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Süreci öğrenmek için QNB Finansbank “Si
QNB bankasına ait QNB kredi kartımı yaklaşık 2 aydır kullanmaktayım. Ağustos 2026 dönemine ait ekstreme 982,50 TL tutarı...nda yıllık kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Herhangi bir ek hizmet almadığım bu kart için böyle bir ücret tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs
QNB Finansbank’ın Kocaeli Derince Yenikent Mahallesi’nde bulunan tek ATM’si yaklaşık 5–6 aydır “sistem hatası” uyarısı v...eriyor ve bu nedenle hesabıma para yatıramıyorum. Aynı noktada başka QNB Finansbank ATM’si olmadığı için işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizm
QNB kredi kartımla 18.08.2026 tarihinde Microsoft Store üzerinden yaptığım iki ayrı işlemde, bankanızın gönderdiği SMS’l...erdeki tutarlar ile karta yansıyan tutarlar arasında fark olduğunu tespit ettim. İlk işlemde tarafıma 409 TL tutarında harcama şifresi içeren SMS gönderilmesine rağmen, aynı işlem
QNB Finansbank kredi kartı ekstreme 18 Ağustos tarihinde 866,70 TL tutarında “hediye para geri alma” şeklinde bir işlem ...yansıtıldığını gördüm. Böyle bir kampanyadan haberdar değildim ve herhangi bir şartı olduğunu da bilmiyordum. Konu ile ilgili müşteri temsilcisine bağlandığımda, bana hediyenin şa
20 Ağustos 2026 tarihinde saat 20.45 civarında QNB Finansbank kredi kartımdan bana ait olmayan işlemler yapıldığını fark... ettim. Kartımdan art arda 120 dolar ve 225 TL tutarında, yurt dışı kaynaklı görünen çekimler yapılmış. Bu işlemlerle ilgili ne bir SMS, ne bir arama, ne de öncesinde bir bildirim
QNB Finansbank kredi kartım için yapılandırma işlemi yaptırmama rağmen kartım yaklaşık 1 aydır hâlâ kullanıma açılmadı. ...Tüm borcumu yapılandırma kapsamında düzenledim ancak kartımın üzerindeki blokaj kaldırılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aramama rağmen kartımın neden açılmadığıyla ilgili ba
QNB KOBİ bankacılığı müşterisiyim. Banka tarafıma 504.100 TL tutarında KOBİ kredi limiti tanımladı, ancak bu limiti hiç ...kullanmamış olmama rağmen kredi tahsis ücreti yansıtılacağına dair SMS aldım. 18/08/2026 tarihinde gelen SMS’te, 04/05/2026 tarihinde onaylanan limitime istinaden 29/08/2026 tarih
QNB Finansbank kredi kartı borcumun yapılandırılmasıyla ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Kartımın son ödeme ...tarihini geçirdim ve kalan borcumu ödeyebilmek için bankayı arayıp taksitlendirme ve vadelendirme talebinde bulundum. Borcumu düzenli şekilde ödeyebilmek için yapılandırma yapmak i
QNB Bank bireysel kredi kartım üzerinden mobil uygulamada yer alan “Kampanyaya Katıl” seçeneğini kullanarak bir kampanya...ya katıldım. Ancak kampanya kapsamında tarafıma tanımlanan herhangi bir indirim, puan, nakit iade veya benzeri maddi menfaatten fiilen hiç yararlanmadım. Daha sonra kredi kartımı,
"Kısa sürede dönüş yapılarak çözüm konusunda destek olundu. Teşekkürler."
"Çözüm sağlandı teşekkürler"
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan 10 Ağustos 2026 tarihinde 982,50 ...TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını far
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
