to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz 982,50 TL Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi
QNB Finansbank CardFinans kredi kartımdan 10 Ağustos 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu ücretin bilgim ve onayım dışında kartıma yansıtılmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Kesintiyi gördükten sonra banka mobil uygulaması üzerinden asistana yazarak aidatın iptal edilmesini ve iadesini talep ettim ancak olumlu bir dönüş alamadım. İstanbul’da yaşıyorum ve uzun süredir bankanızın kredi kartını kullanmama rağmen bu talebimin reddedilmesini müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bulmuyorum.
Yıllık kart aidatı olarak alınan 982,50 TL’nin iptal edilerek tarafıma iade edilmesini, benzer mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için de gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Çözüm sağlandı teşekkürler
