Kredi Tahsis Ücreti Haksız Kesildi

QNB tarafından 20 Ağustos Perşembe günü tarafıma gönderilen SMS’te, 29.08.2026 tarihinde hesabımdan 1.306,12 TL tutarında “kredi tahsis ücreti” tahsil edileceği bilgisi paylaşılmıştır. Ancak ben QNB üzerinden herhangi bir kredi başvurusunda bulunmadım ve böyle bir kredi talebim kesinlikle olmadı.

Müşteri hizmetlerini arayıp durumu ilettim ve bu ücretin haksız olduğunu, ortada ne kullanılan bir kredi ne de yapılmış bir başvuru bulunduğunu belirterek itiraz ettim. Buna rağmen itirazım “kredi inceleme / komisyon kararı” gerekçesiyle reddedildiği ve bu ücretin tahsil edileceği bildirildi. Ben kredim incelensin, kredi çıkarılsın şeklinde bir onay vermedim, sadece bankanın kendi iç incelemesinden dolayı benden ücret alınmak isteniyor.

Ortada fiilen kullandığım ya da talep ettiğim bir kredi olmamasına rağmen hesabımdan 1.306,12 TL kredi tahsis ücreti kesilmesini kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlemin iptal edilmesini, hesabımdan hiçbir şekilde bu tutarın çekilmemesini ve neden böyle bir ücret yansıtılmaya çalışıldığına dair tarafıma yazılı ve ayrıntılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 259 224 85 322.