Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti Haksız Kesildi Ve İade Talep Ediliyor

20.08.2026 tarihinde son 4 hanesi 6825 olan QNB Finansbank klasik kredi kartıma 1.285,75 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında bir ücret yansıtılmıştır. Oysa QNB kredi kartı üyelik formunda, ilk kez QNB kredi kartı alan müşterilerden yıllık ücret alınmadığı açıkça belirtilmektedir. Bu nedenle alınan bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. Maddesinin 3. Fıkrasına göre kart çıkaran kuruluşlar, tüketicilere yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorundadır. Ayrıca 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından ve söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanıp müzakere edilemediğinden haksız şart niteliğindedir. Yine 13. Hukuk Dairesi’nce verilen 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı karar uyarınca, yıllık kart aidatının iadesi yönünde kesin hüküm bulunduğu bilinmektedir.

Tüm bu yasal düzenlemeler ve kredi kartı üyelik formundaki taahhüdünüz gereği, kredi kartımdan kesilen 1.285,75 TL tutarındaki yıllık kart aidatının herhangi bir ek şart (harcama sözü, puan kullanımı vb.) öne sürülmeden, tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Gereğinin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.