to read complaints and reviews, or file yours.QNB Mobil uygulaması üzerinden bugün cep telefonu numaramı güncelledim, ancak güncellediğim yeni numaramla dijital şifre... almaya çalıştığımda işlem tamamlanmıyor. Dijital şifre oluşturma adımlarını takip ettiğimde “Girdiğiniz bilgiler bankamız kayıtları ile eşleşmemektedir” uyarısı alıyorum ve uygula
QNB Finansbank maaş müşterisiyim. Nisan 2026 başından beri bankalar arası ücretsiz havale/EFT hakkımın hem saat hem de a...det olarak ciddi şekilde kısıtlandığını öğrendim. Şu an sadece 09.00–16.00 saatleri arasında ve aylık 4 adetle sınırlı ücretsiz havale/EFT yapabiliyorum. Müşteri hizmetlerini arad
PTT aracılığıyla gönderilen QNB banka kartımın teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Yaklaşık 1 haftadır kartımın elime... ulaşmasını bekliyorum ancak adresim doğru olmasına rağmen teslimat yapılmıyor. Bu sorunu aynı şekilde 2 defadır yaşıyorum. Her seferinde ya “adres yetersiz” şeklinde mesaj geliyo
QNB’ye bağlı gspara hesabımdan kendi Akbank hesabıma 113.850 TL tutarında para transferi gerçekleştirdim. İşlem sonrası ...bana SMS ile para transferinin gerçekleştiğine dair bilgi gelmesine rağmen, para Akbank hesabıma hiçbir şekilde yansımadı. Bunun üzerine hesabıma “güvenlik nedeniyle” bloke konuldu
QNB Finansbank mobil bankacılık üzerinden hesabıma ek hesap ve kredi limiti tanımlandığı için 11.06.2026 tarihinde taraf...ımdan 1.460 TL işlem ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Bu ücretin, yılda bir kez alınan bir masraf olduğu ifade edildi. Bu kesinti sonrasında müşteri hizmetleri ile görüştüm ve
QNB Finansbank’a ait QNB Extra kredi kartım geçmiş dönemde oluşan borç nedeniyle kullanıma kapatıldı. Söz konusu borcun ...tamamını 25 Mayıs tarihinde toplu ve eksiksiz olarak ödememe rağmen, kartımın yeniden kullanıma açılıp açılmayacağı konusunda tarafıma hâlâ net bir bilgilendirme yapılmadı. Müşter
QNB’nin bana verdiği kredi kartı için başvuruda bulunurken özellikle aidatsız kart istediğimi belirttim ve bana aidatsız... kart verileceği söylendi. Ancak buna rağmen yaklaşık 2 ay önce kartımdan 1.300 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, aidat tutarı ertesi g
QNB Finans Emeklilik a. Ş. Tarafından diş sağlığı için “İkisi Bir Arada Hayat Sigortası” kapsamında telefonla aranarak s...igorta satışı yapıldı. Görüşme sırasında özellikle bu ay hesabımdan para çekilmeyeceği, bir sonraki ay tahsilat yapılacağı açıkça söylendi. Ben de hesabımda sadece 700 TL olduğunu,
QNB First Miles and Smiles kredi kartımla yaklaşık 6 ay önce internet üzerinden şifresiz işlem yaparak konser bileti sat...ın aldım. Daha sonra bu konser bileti işleminin dolandırıcılık olduğunu ve aslında ortada herhangi bir bilet olmadığını anladım. Durumu fark eder etmez tüm detayları QNB bankama i
QNB kredi kartımı yaklaşık 5 yıldır aktif olarak kullanıyorum. 2025 yılı içinde düzenlenen hesap özetimde, tam tarihini ...hatırlamadığım bir döneme ait olmakla birlikte yaklaşık 900 TL civarında kart aidatı kesildiğini fark ettim. Yıllardır müşterisi olduğum bankanın bu kadar yüksek bir aidatı haberim
QNB Finansbank’a ait Fix Card kredi kartımı uzun zamandır düzenli ve sorunsuz bir şekilde kullanıyorum. 08.06.2026 tarih...li ekstreme 432 TL tutarında “hediye para geri alımı” şeklinde bir borç yansıtıldığını fark ettim. Herhangi bir kampanyaya katılım sağlamadığım ve bu tutarın geri alınmasına dair h
QNB fenerpara’nın mobil uygulamasında, 5 fatura için otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 1000 TL ParaPuan kazana...cağım yazdığı için kampanyadan yararlanmak istedim. Ancak mevcut talimatlarımı QNB’den QNB fenerpara’ya taşımama rağmen bu kampanyadan faydalanamayacağım söylendi. Müşteri hizmetl
QNB İstanbul Sultangazi Şubesi’nden saha personeli E*** Bey, 3 Haziran Çarşamba günü çalıştığım kuruma gelerek bana faiz...siz ve masrafsız kredi vaadinde bulundu. Görüşme sırasında kredi notuma baktı, notumun iyi olduğunu ve tarafıma yüksek meblağda kredi çıkacağını, en geç aynı gün saat 17.30’a kadar
"Hızlı bir şekilde bir gün içerisinde iadem gerçekleşti teşekkürler"
10.06.2026 tarihinde saat 13.41’de QNB nezdindeki nakit hesabıma bağlı, sonu 3189 ile biten banka kartımdan, webpos 3D s...atış açıklamasıyla 4.617,50 TL tutarında işlem yapılmış ve bu tutar hesabımdan çekilmiştir. Bu işlem tamamen bilgim ve iznim dışında gerçekleşmiş olup, söz konusu harcamayı ben yap
Yaklaşık 25 yıldır müşterisi olduğum QNB Finansbank’ta Ocak 2026 tarihinde mobil bankacılık üzerinden hesabıma para yatı...rdığımda, hiçbir onayım olmadan beni otomatik olarak Plus programına dahil ettiniz. Yatırdığım parayı bir ay sonra çekmeme rağmen, müşteri hizmetlerinin de “para çıkışı olduğu anda
QNB Finansbank müşterisiyim. 05.06.2026 tarihinde, Ankara Optimum AVM’de bulunan Denizbank ATM’sinden, QNB Finansbank’ın... kendi ATM’leri 2 gündür arızalı olduğu için para çekmek zorunda kaldım. Saat 18:10 civarında sonu 0250 92 ile biten hesabımdan 35.000 TL çekmek için işlem başlattım. ATM yaklaşık
QNB Finansbank tarafından kullanılan QNB GS Para kredi kartımdan 03.06.2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ai...datı kesildiğini fark ettim. Kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve düzenli olarak ödemelerini yapmama rağmen böyle bir ücret yansıtılması beni rahatsız etti. Bu işlem sonrasın
"Problemimi hızlıca çözüp kesilen yıllık ücreti iptal ettiler. Teşekkür ederim."
QNB bankasından yaklaşık 3 aydır kullandığım kredi kartıma, Haziran 2026 he...sap döneminde 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/yıllık kullanım ücreti
QNB kredi kartıma 15 Nisan 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme bakınca... fark ettim. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kabul etmediğim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım ancak her görüşmede sadece “aidatı iade ede
QNB bankasından aldığım kredi kartını yaklaşık 3 aydır kullanıyorum. Kart b...aşvurusu sırasında hiçbir aşamada yıllık kart ücreti alınacağına dair bir b
QNB Finansbank’ta bulunan şirket hesabımda Anadolu 5. İcra Müdürlüğü tarafından yıllar önce konulan bir bloke bulunuyor.... Bu dosyayla ilgili borcumuzu ödedik ve 04.06.2026 tarihinde icra dairesi, QNB Haciz Birimi’ne resmi yazışma ile bir mail gönderdi. Gönderilen bu mailde, dosyaya gelen 100.000 TL’n
"Teşekkür ederim düzelttiler"
QNB Finansbank kredi kartımda hiçbir bilgilendirme yapılmadan nakit avans k...ısıtlaması uygulandı. Daha önce acil nakit ihtiyacım olduğunda kartımın nak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
