QNB Türkiye Müşteri
19.032 şikayet
Kredi Kartı Yıllık Üyelik Ücreti İade Talebi
QNB Finansbank’a ait, sonu 5529 ile biten kredi kartıma 1 Mart 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında “Yıllık Üyelik Ücreti”... yansıtılmıştır. Yaklaşık 5 yıldır aynı kartı kullanmaktayım ve önceki yıllarda da kart aidatı kesintileri olmuştur. Bu bedelin, aşağıda belirttiğim kanuni hükümler gereği, herhang
QNB Finansbank'ta Borç Yapılandırma Talebine Cevap Gelmemesi Ve Sürekli Arama
QNB Finansbank kredi kartımın borcunu, bakanlık ve devlet yetkililerinin duyurduğu borç yapılandırma ve taksitlendirme i...mkânlarından yararlanarak ödemek istedim. Yaklaşık 1 aydır müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma/taksitlendirme talebimi iletmeme rağmen, talebimin alındığı söylendi ancak ne
Hesabımda Haksız Kısıtlama, 48 Bin TL Bloke Ve Açıklama Eksikliği
QNB Finansbank nezdindeki Van İpekyolu şubesinde bulunan vadesiz hesaplarım...a, tarafıma herhangi bir detaylı açıklama yapılmadan 24.04.2026 tarihinde k
Avukata Devir Öncesi Kredi Kartı Borcunun Yeniden Yapılandırma Talebi
QNB Finansbank kredi kartı borcum için bugün hem şubeden hem de müşteri hizmetlerinden yapılandırma talebinde bulundum. ...Ancak tarafıma, borcumun 74. Günde olduğu ve bu nedenle dosyanın avukata devredileceği, bu yüzden de yapılandırma işlemi yapılmayacağı bilgisi verildi. Müşteri olarak borcumu tama
QNB Mobil Şifre Blokajı Ve Beklenmeyen EFT Ücreti
QNB mobil bankacılık şifremle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İki gün önce mobil şifremi değiştirdim. Bugün giriş yapm...ak istediğimde yeni girdiğim şifreyi ilk denemede kabul etmedi, ikinci denemede kabul etti. Uygulamaya girdikten sonra para EFT yapmak istedim, maaş müşterisi olmama rağmen benden
QNB Finansbank Bildirim Eksikliği Nedeniyle Gecikme Ve Kredi Notu Riski
QNB Finansbank tarafından aranarak tarafıma taksitli nakit avans kampanyası sunuldu. Daha önce banka ile yaşadığım olums...uz süreç nedeniyle kredi kartımı iptal ettirmiş ve bankayla çalışmayı neredeyse bırakmıştım, ancak bu teklif sonrası bankaya tekrar bir şans vermek istedim. Ticaretle uğraşan, akt
Otomatik Ödeme Talimatı Sonrası Puanlarım Geri Çekildi Ve Bilgilendirme Yok
QNB Finansbank’a ait QNB GO kredi kartıma otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında tarafıma puan yüklenmesi sö...zü verilmişti. Ancak 25.04.2026 tarihinde kart hareketlerimi kontrol ettiğimde bu puanların kartımdan geri çekildiğini gördüm. Puanın yüklendiğine dair ne SMS ne de herhangi bir ar
QNB Finansbank Avcılar Şubesinde Adaletsiz Sıra Yönetimi
28 Nisan 2026 tarihinde QNB Finansbank Avcılar şubesine öğle arasının bitiş saati olan 13:30 açılışından yaklaşık 30 dak...ika önce geldim. Kapıda en önde bekledim ve şube açılır açılmaz sıramatikten numaramı almama rağmen kabul edilemez bir mağduriyet yaşadım. Maaş hesabı açtırmak için sıra beklerken

Bilgilendirme Olmadan Kesilen 982 TL Yıllık Üyelik Ücreti İadesi Talebi
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullandığım CardFinans kredi kartımın (son dört hanesi 0116) ekstr...esinde, 15 Nisan 2026 tarihinde “yıllık üyelik ücreti” adı altında 982 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. İlgili dönem ekstresinin son ödeme tarihi 20 Nisan 2026’dır.
Kredi Kartı Borcu Yapılandırma Reddi, Haciz Tehdidi Ve Saygısız Üslup
QNB Finansbank’a ait kredi kartı borcum için yapılandırma talebimle ilgili yaşadığım olumsuz süreci paylaşmak istiyorum.... Kartım Hatay Dörtyol şubesine bağlı ve müşteri numaram 37931116’dır. Bugün banka ile kredi kartı borcumun yapılandırılması için avukatlık birimi üzerinden görüştüm. Telefonumda y
QNB Türkiye Ümraniye Şubesinde Miras İşlemi Sırasında Saygısız Tutum Ve Gereksiz Gecikme
QNB Finansbank Ümraniye Sanayi Şubesi’nde miras işlemleriyle ilgili olarak Aralık ayından bu yana ciddi bir mağduriyet y...aşamaktayım. Vefat eden yakınıma ait miras işlemlerinin tamamlanması için gerekli tüm resmi evrakları eksiksiz hazırlayıp bankanıza sunduk. Aynı evraklarla diğer bankalarda hiçbir
Fruugo.com Üzerinden Gelen 1.445 TL İade Beklemede, Müşteri Hizmetleri İlgisiz
QNB Finansbank kredi kartıma 22 Nisan tarihinde Fruugo.com üzerinden 1.445 TL tutarında yurt dışı kaynaklı bir iade giri...şi oldu, ancak bu işlem hâlâ bekleyen işlemlerde görünüyor ve muhasebeleştirilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen bankanın bu kaydı hâlâ sonuçlandırmaması nedeniyle iade tutarı kar
Şubesiz İlçelerde Yeni Müşteri Kredisi Kullanılamıyor
27.04.2026 tarihinde hangikredi.com internet sitesinde gördüğüm QNB Finansbank’ın yeni müşterilere özel %2,49 faizli 100....000 TL ihtiyaç kredisi kampanyasından yararlanmak için internet üzerinden hesap açtım. Hesabımı açtıktan sonra bankanın mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL kredi başvurusu yaptı
QNB Türkiye Yanıltıcı Sözler Sonrası 50 Bin Tl Kredi Vaadi 15 Bin Tl İle Sınırlı Kaldı
Hatay Belen ilçesinde bir kamu kurumunda çalışmaktayım. 13.04.2026 tarihinde iş yerimize QNB Finansbank’ta çalıştığını s...öyleyen e***isimli bir personel geldi. Kendisi, birkaç arkadaşımla birlikte bana da QNB kredi kartı vererek, bu kartı alırsam 50.000 TL faizsiz kredi kullanabileceğimi, bu krediyi

48 Aylık Kredi Kartı Borcu Taksitlendirme Talebine Yanıt Gelmedi
QNB kredi kartım için yaklaşık 1 haftadır hem mobil uygulama üzerinden hem de müşteri hizmetlerini arayarak 48 ay taksit...li yapılandırma talebinde bulunuyorum. Buna rağmen talebimle ilgili hiçbir şekilde net bir bilgilendirme yapılmadı ve süreç hakkında bana açık bir cevap verilmedi. Müşteri hizmetl
QNB Türkiye Webbos 3D Satış Adı Altında Para Çekilmesi
Banka kartımdan yaklaşık 3 aydır "webbos 3D satış" isimli firma tarafından alışveriş adı altında sürekli olarak para çek...ilmektedir. Bu işlemler için ben herhangi bir onay vermedim ve düzenli şekilde kartımdan para çekilmeye devam ediyor. Konu ile ilgili bankamın müşteri hizmetlerini aradığımda kart
Yüksek Faizli KMH Hesabımda 27 Bin TL Kesinti Ve Cevapsız Müşteri Desteği
QNB Finansbank yüksek faiz yüzde 10 ile KMH hesabımı açtı. QNB Finansbank yüksek faiz yüzde 10’dan kesinti yapılmış. Ara...dığımda ilgilenen yok, yardımcı olan yok. 300 bin TL ek hesabım var, 20‑25 gün ekside kaldı; 27 bin TL kesinti olmuş. Arayınca 4,25 oranı söylendi, şimdi ise oranı daha yüksek yapa
QNB Türkiye Kredi Kartımdan Çekilen Fazla Kur Farkı Ücretine Hızlı İade Talebi!
Trip.com üzerinden Sacred Manison adlı otele 11–15 Mayıs tarihleri için 33.844,87 TL tutarında bir rezervasyon yaptım. A...ncak QNB kredi kartı ekstremi kontrol ettiğimde, bu işlem için kartımdan 24.04.2026 tarihinde 35.956,47 TL çekildiğini gördüm. Arada hiçbir şekilde onaylamadığım ve tarafıma açıkça
Ücretsiz Kredi Kartı Kullanım Vaadi İhlal Edildi, Haksız Aidat Geri İstenen
QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartını, banka çalışanıyken “ücretsiz” olacağı bilgisi verilerek almıştım. 2025 Eylül ...ayında işten ayrıldım ve müşteri hizmetlerini aradığımda, kartı Eylül ayına kadar aidatsız kullanabileceğim özellikle söylendi. Bu bilgiye güvenerek elimdeki 2–3 kartı kapattım, sa


QNB Finansbank Extra Kredi Kartıma Haksız Yıllık Aidat Kesintisi
"Sorunum çözüldü, ücret iadesi yapıldı."
QNB Finansbank’a ait yaklaşık 2 yıldır düzenli olarak kullanmakta olduğum E...xtra kredi kartıma, 4 Nisan 2026 tarihli ekstreme 1.115,50 TL tutarında yıl
ParaPuanım Online Ödemelerde Reddediliyor, Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
QNB Finansbank banka kartıma, otomatik fatura talimatı kampanyası kapsamında 9 Nisan’da 1.000 TL tutarında ParaPuan yükl...endi. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen, bankanın anlaşmalı markalar listesinde belirtilen hiçbir yerde bu puanı kullanamıyorum. Özellikle online ödemelerde defalarca deneme
Eksi Limitimin Açıklama Olmadan Kapatılması Ve Açılması Talebi
QNB nezdinde maaş kartıma bağlı kredi kartımdaki eksi limiti uzun süredir düzenli olarak kullanıyor ve ödemelerimi aksat...madan yapıyordum. Ancak 25 Nisan itibarıyla hiçbir bilgilendirme yapılmadan eksi limitimin kapatıldığını fark ettim. Bu değişiklikle ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde net
QNB Türkiye 2,5 Yıllık Müşteriye Sadece 50 Bin Tl Faizsiz Kredi Limiti
Yaklaşık 2,5 yıldır QNB Finansbank müşterisiyim. Geçen hafta çağrı merkezi üzerinden faizsiz ihtiyaç kredisi başvurusund...a bulundum ancak tarafıma sadece 50.000 TL faizsiz kredi limiti tanımlandı. Uzun süredir müşteri olmama rağmen böyle düşük bir limit verilmesini kendime yakıştırılmadım ve müşteri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















