QNB Miles&Smiles Kartı 2.206 TL Yıllık Ücret İadesi Talebi

Yaklaşık 6 yıldır QNB Finansbank Miles&Smiles kredi kartı kullanıcısıyım. 12 Eylül tarihinde ekstreme “yıllık üyelik ücreti” adı altında 2.206 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir bu kartı düzenli olarak kullanan bir müşteri olmama rağmen, bu kadar yüksek tutarda bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda iade yapılmayacağı, aidatın kesin olduğu tarafıma iletildi. Herhangi bir alternatif çözüm veya kolaylık da sunulmadı. Yasal düzenlemeler ve bankacılık uygulamaları kapsamında bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum.

Kesilen 2.206 TL tutarındaki kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini ve gerekli düzeltmenin yapılmasını talep ediyorum.