to read complaints and reviews, or file yours.26 Nisan 2026 Cumartesi günü saat 19.20 civarında QNB’den tarafıma bir SMS geldi ve bu SMS sayesinde telefon numaramın i...znim ve bilgim dışında kullanılarak bireysel telefon bankacılığı kapsamında başka bir kişi adına tanımlandığını fark ettim. Numaramın, hiçbir güvenlik kontrolü yapılmadan, bana ait
"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"
"Parapuanımın kullanımında sürekli hata alıyordum, müşteri hizmetleriyle görüşerek sorunumun onarım yoluyla çözüldüğünü öğrendim."
QNB’nin telefon bankacılığı üzerinden dijital şifremi almak için 3 gündür arama yapıyorum ancak bir türlü müşteri temsil...cisine bağlanamıyorum. Dijital şifremi unuttuğum için yönlendirmeleri takip ediyorum, sistem “bağlantı gönderilmiştir” diyor fakat ne SMS ne de e‑posta olarak herhangi bir bağlantı
QNB Finansbank kredi kartımda herhangi bir gecikmiş borç bulunmamasına rağmen yaklaşık 2 aydır alışveriş kısıtı uygulanm...aktadır. Bu süre zarfında müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmeme rağmen tarafıma kısıtın nedeni, ne kadar süreceği veya hangi şartlarda kaldırılacağı konusunda hiçbir net bilg
"Teşekkür ederim"
QNB Finansbank’a ait X+ra Troy kredi kartımdan 21.04.2026 tarihinde, herhan...gi bir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadan 1.115,50 TL “yıllık üyeli
"Teşekkürler müşterilerinizi önemsediğiniz için"
QNB Finansbank Bursa Nilüfer şubesine yaklaşık 40–45 gün önce emekli maaşımı taşıyarak 25.500 TL emekli promosyonu için ...anlaşma yaptım. Ancak hesabıma sadece 23.000 TL promosyon yatırıldı, yani 2.500 TL eksik ödeme yapıldı. Bana, artı bakiyemin eksi 10.000 TL’ye düşürülmesi gerektiği ve eksik olan
BDDK’nın Resmi Gazete’de yayımlanan yapılandırma kararına rağmen QNB Finansbank’taki ek hesabıma tanımlı borcum için yap...ılandırma talebim yaklaşık 1 aydır yerine getirilmiyor. TR58 0******00 0***6 17 IBAN’ına bağlı ek hesap borcum yaklaşık 44.000 TL ve bu borca aylık %4,50 oranında gecikme faizi uyg
QNB Finansbank’a ait QNB Finansbank GO kredi kartımın son ödeme tarihini sadece 1 gün geciktirmem sebebiyle, 18 Nisan 20...26 tarihli ekstreme 1.222 TL faiz yansıtıldığını gördüm. Gecikmenin çok kısa süreli olmasına rağmen bu kadar yüksek bir faiz uygulanmasını hem orantısız hem de tüketici açısından m
"Teşekkür ederim ilglniz için"
Emekli promosyonumu QNB Finansbank üzerinden yeniledim. 20 Nisan tarihinde yaptığım yenileme işleminde, mobil bankacılık... üzerinden görüştüğüm müşteri temsilcisi promosyon tutarının 24 Nisan tarihinde hesabıma yatacağını söyledi. Ben de müşteri temsilcisine güvenerek harcamalarımı buna göre planladım
QNB Finansbank müşteri temsilcileri tarafından, banka kartı ve kredi kartı üyeliği ile birlikte otomatik ödeme talimatı ...vermem karşılığında toplam 2300 TL ParaPuan kazanacağım bilgisi verildi. Bu kampanyaya güvenerek istenen tüm şartları eksiksiz yerine getirdim. Tüm koşulları sağladığım halde süre
QNB kredi kartımdan nakit çekim yapmak isterken, hesabıma hiçbir gerekçe belirtilmeden nakit işlemlerine kısıtlama getir...ildiğini fark ettim. Borçlarımın tamamı ödenmiş durumda olmasına rağmen böyle bir kısıtlama ile karşılaşmam, üstelik herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, acil bir işim varken ma
"Teşekkürler"
QNB Finansbank kredi kartımla 22 Nisan 2026 tarihinde Ünallar Isı adlı firmadan 230.000 TL tutarında bir harcama gerçekl...eştirdim. Bu işlemi yapmadan önce bankanızla iletişime geçerek söz konusu işlemin sonradan taksitlendirilebileceğine dair açık ve net şekilde onay ve teyit aldım. Bankanızın bu söz
"QNB Türkiye'ye, izinsiz kesilen sigorta ve BES tutarının iadesi için hızlı ve sorunsuz bir çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. Bu olumlu deneyimimi paylaşmak isterim."
QNB Bankası AŞ’den 23.04.2026 tarihinde çekmiş olduğum bireysel kredi kapsa...mında, bilgim ve açık isteğim dışında sigorta ve BES kesintileri yapıldığın
QNB’de mevduat hesabı açtırmak ve bu kurumla çalışmaya başlamak için bugün İstanbul Bayrampaşa şubesine gittim. Ancak da...ha ilk aşamadan itibaren beklediğim ilgi ve yaklaşımı kesinlikle göremedim. İlk görüştüğüm yetkili C**** Bey’in izinde olduğu söylendi, buna rağmen başka bir personel ya da yetkil
QNB’den iş yerim için 22 gün bloke çözümlü pos aldım. Ancak aldığım pos, bilgim ve onayım olmadan ertesi güne dönmüş ve ...hesabımdan toplam 27.698 TL kesinti yapılmış. Bu durumun farkına varınca Niğde QNB şubesini aradım, “AA nasıl böyle olur, hemen inceleyip size dönüş sağlayalım” denildi fakat ne ar
QNB nezdindeki tüm ürün ve hizmetlerimi kapatmama rağmen müşteri kaydımın ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini sağ...layamıyorum. 22.04.2026 tarihinde şube üzerinden, 24.04.2026 tarihinde ise çağrı merkezini arayarak müşteri kaydımın ve kişisel verilerimin tamamen silinmesini talep ettim. Hem şu
17.04.2026 tarihinde saat 08:30 civarında Aksaray Merkez’de, QNB’nin kendi ATM’sinden her ay yaptığım gibi ev kiramı yat...ırdım. Ev sahibimin TR19 0006 2000 7840 xxxx xxxx 22 IBAN numarasına 9.000 TL tutarında kira ödemesi gerçekleştirdim ve işlem sonunda ATM’den makbuzumu aldım. Makbuz üzerinde tarih
"Destek için teşekkür ederim."
20.04.2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait standart kredi kartımdan 982,50 T...L tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kartımı kullanmama v
24.04.2026 tarihinde QNB Finansbank mobil müşteri hizmetlerini aradım. Em**e isimli müşteri temsilcisine, tarafıma gelen... “3 dönem gecikmede” içerikli SMS hakkında soru sordum ve bu mesajın ne anlama geldiğini, sebebini öğrenmek istedim. Ancak hem müşteri hizmetlerine geç bağlandım hem de temsilci,
QNB Finansbank’ta çok eskiye ait bir vadesiz hesabım bulunuyor ve bu hesabı kapatmak istiyorum. Ancak bilgilerim güncel ...olmadığı için önce telefon numaramın güncellenmesi gerekiyor. Yaklaşık bir aydır hem müşteri hizmetlerini hem de şubeleri aramama rağmen hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Müşteri h
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
