to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’a ait, kendi adıma kayıtlı CardFinans kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti tahsil edildiğini, bugün kredi kartı hesap özetimi incelediğimde fark ettim. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınacağı konusunda yeterince bilgilendirildiğimi düşünmüyorum ve bu tutarı kesinlikle haklı bulmuyorum.
Bu ücretin iadesi için banka ile müşteri hizmetleri ve şube kanalı üzerinden görüşmeme rağmen, talebim herhangi bir gerekçe sunulmadan reddedildi. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un 4. ve 5. maddeleri uyarınca, tüketicinin açık onayı olmadan alınan ücretlerin haksız şart niteliğinde olduğu açıktır. Ayrıca Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin yerleşik kararlarında da kredi kartı yıllık üyelik ücretlerinin, tüketici aleyhine tek taraflı ve haksız şart olduğu açıkça belirtilmektedir. Bugün müşteri hizmetlerini arayarak aidatsız kredi kartı teklifini öğrendim; buna rağmen mevcut kartımdan tahsil edilen yıllık üyelik ücretini ödemek zorunda olduğum tarafıma bildirilmiştir.
Bu kapsamda, hukuka aykırı şekilde tahsil edilen 982,50 TL tutarındaki kredi kartı yıllık ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini veya en azından aynı tutarda ParaPuan olarak kartıma tanımlanmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
QNB Finansbank’a ait, 7124 ile biten CardFinans kredi kartıma 07.10.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesini...
QNB Finansbank’a ait, son dört hanesi 5819 olan CardFinans kredi kartımdan 3 Ocak 2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Daha önce de kartıma yıllık üyelik ücreti alınmıştı ve bu tekrar eden durumdan oldukça rahatsızım. Her yıl bu şekilde yüksek tutar...
QNB Finansbank’a ait sonu 3122 ile biten CardFinans kredi kartımdan 26/11/2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma öncesinde herhangi bir SMS, e-posta ya da benzeri bir bilgilendirme yapılmamıştır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 ta...
QNB Finansbank’a ait, 7629 ile biten CardFinans kredi kartıma 29.09.2025 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin tarafıma bilgi verilmeden ve onayım olmadan alınmasını kesinlikle haksız buluyorum. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun’un 31. Maddesin...
Yorumlar