to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Bankası’ndan “Değerli müşterimiz, bankamızın sunduğu ürün ve hizmetlerin ücretleri güncellenmiştir…” şeklinde, ücret güncellemesine yönelik bir bilgilendirme SMS’i aldım. Uzun süredir aynı numarayı kullanıyorum ve bu mesaj ilk kez geldi, fakat bugüne kadar QNB ile hiçbir bankacılık ilişkim, hesabım, kartım ya da ürünüm olmadı.
Hiç müşterisi olmadığım bir bankadan bu şekilde mesaj almam, adıma bilgim dışında bir hesap açılıp açılmadığı konusunda beni endişelendirmektedir. Adıma herhangi bir ürün ya da hesap açılıp açılmadıysa, telefon numaramın QNB sistemlerinden tamamen silinmesini ve bu numaraya bir daha SMS gönderilmemesini istiyorum. Eğer adıma bir hesap açıldıysa da bunun acil şekilde araştırılmasını, tarafıma yazılı olarak açıklama yapılmasını ve gerekli tüm güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
Bankaya ulaşmakta zorlandığım için bu durumu Şikayetvar üzerinden bildiriyorum ve konunun acilen incelenmesini rica ediyorum.
QNB Bankası’nın hiçbir zaman müşterisi olmadığım halde yaklaşık üç aydır tarafıma müşteriymişim gibi SMS gönderilmektedir. Hayatım boyunca bu bankada hesap açmadım, herhangi bir ürün ya da hizmet kullanmadım; buna rağmen özellikle güvenlik bildirimleri benzeri mesajlar alıyorum. Benden habersiz bir...
QNB ile hiçbir şekilde çalışmıyor; bu bankada herhangi bir hesabım, kartım ya da ürünüm bulunmamasına rağmen 25 Aralık ve 9 Ocak tarihlerinde tarafıma SMS gönderildi. Mesajlarda genel güvenlik bilgilendirmesi ve QNB’nin sunduğu ürün ve hizmetlerin ücret güncellemesine dair bir link paylaşılmıştı. Bu...
QNB’den son günlerde “Değerli müşterimiz, güvenliğiniz için bilgilendirmek isteriz…” şeklinde, güvenlik uyarısı içeren SMS’ler almaya başladım. Mesajlarda hesap, kart ve bankacılık bilgilerimin kimseyle paylaşılmaması gerektiği yazıyor. Ancak benim QNB’de hiçbir hesabım ya da kartım bulunmamasına ra...
Uzun yıllar önce QNB’de hesabım bulunuyordu; ancak o kadar eski ki hesabımı ne zaman kapattığımı dahi hatırlamıyorum ve uzun zamandır bankanın hiçbir ürün ve hizmetini aktif olarak kullanmıyorum. Buna rağmen yıllardır QNB tarafından ürün ve hizmet ücretleri hakkında SMS almaya devam ediyorum. Bugün...
QNB Finansbank müşterisi olmamama rağmen 26 Aralık Cuma günü saat 16.41’de tarafıma SMS gönderildi. Mesaj içeriğinde “Değerli Müşterimiz, güvenliğiniz için bilgilendirmek isteriz. Hesap, kart ve bankacılık bilgileriniz size özeldir…” şeklinde, bankacılık bilgileri ve güvenlik uyarıları yer almaktayd...
Yorumlar