Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı Kesintisinin Haksızlığı Ve Geri Ödeme Talebi

11 Ocak 00:41333
Bülent'nin Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim, yıllarca çalıştım ve yıllarca çalışacağım bankam.

QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımın 27 Aralık 2025 tarihinde düzenlenen Aralık 2025 hesap özetimde 1.115,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bankayla bu konuda henüz herhangi bir görüşme yapmadım.

Kartı aktif olarak kullanan bir müşteri olarak, söz konusu kart aidatı kesintisinin hiçbir ek koşul belirtilmeden yapılmasını haksız buluyorum. 1.115,50 TL tutarındaki kredi kartı üyelik aidatının tamamının tarafıma iadesini ve ilerleyen dönemlerde kartımdan benzer şekilde yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca, önceki yıllarda kartımdan benzer şekilde tahsil edilmiş tüm kredi kartı üyelik aidatlarının da geçmişe dönük olarak incelenmesini ve mümkünse tamamının iadesini istiyorum.

Gelişme

11 Ocak 00:29

QNB Finansbank’a ait QNB Xtra kredi kartımdan 27 Aralık 2025 tarihinde 1.115,50 TL tutarında kredi kartı üyelik aidatı kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir karttan bu kadar yüksek bir üyelik aidatı alınmasını kabul etmiyorum.

Sadece 27 Aralık 2025 tarihinde kesilen 1.115,50 TL tutarındaki bu üyelik aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bundan sonraki dönemlerde kredi kartımdan yeniden üyelik aidatı adı altında kesinti yapılmamasını talep ediyorum.

11 Ocak 00:49 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

Bülent
19 Ocak 23:54

Teşekkür ederim, yıllarca çalıştım ve yıllarca çalışacağım bankam.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

İzinsiz Kesilen 1.115,50 TL Yıllık Kart Aidatının İadesi

25 Aralık 2025 11:0495

"Bugün aranıp ücretin tarafıma iadesinin yapılacağı bilgisini verdiler. Teşekkür ederim :)"

Öne ÇıkanKonular

QNB Türkiye Kategorileri