to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Mobil Uygulamasında Telefon Numarası Değişikliği Kimlik Doğrulama Sorunu
QNB Finansbank mobil uygulamasında yaklaşık 3 gündür telefon numarası değişikliği yapmaya çalışıyorum ancak işlem bir türlü tamamlanmıyor. Numara değişikliği adımlarını takip edip son aşamaya geldiğimde kimlik doğrulama sırasında uygulama kimliğimi görmüyor ve bu nedenle işlemim yarıda kalıyor. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum, hiçbir şekilde ilerleyemiyorum.
Bu konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüm, uygulamayı güncellemem söylendi ve gerekli güncellemeleri yaptım fakat sorun halen devam ediyor. Telefon numaramı değiştiremediğim için bankacılık işlemlerimi sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
QNB Finansbank mobil uygulamasında kimlik doğrulama aşamasında kimliğimin sorunsuz bir şekilde görülmesini ve telefon numarası değişikliği işleminin acilen tamamlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
