to read complaints and reviews, or file yours.Kapatılan Hesabım E-Devlet Ve Mobil Bankacılıkta Hâlâ Görünüyor
QNB Finansbank’ta bulunan hesabımı 8 Ocak Perşembe günü müşteri hizmetleri üzerinden kapattım. Görüşme sırasında hesabımın kapandığı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ e-Devlet üzerinde aktif görünüyor.
Ben hesabımı kapattığım için e-Devlet üzerinde de bu hesabın görünmemesini, kayıtların güncellenmesini ve bu durumun ne zaman gerçekleşeceğine dair tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca mobil bankacılık erişimimin de tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Hesabımın kapatıldığı söylendiği halde e-Devlet’te bu kaydın devam etmesi güvenlik açısından beni tedirgin etmektedir. E-Devlet kaydımın ve mobil bankacılık yetkimin tamamen sonlandırılması ve aynı zamanda müşteri bilgilerimin silinmesini ve yapılan işlemlerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
