to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ta bulunan hesabımı 8 Ocak Perşembe günü müşteri hizmetleri üzerinden kapattım. Görüşme sırasında hesabımın kapandığı bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen hesabım hâlâ e-Devlet üzerinde aktif görünüyor.
Ben hesabımı kapattığım için e-Devlet üzerinde de bu hesabın görünmemesini, kayıtların güncellenmesini ve bu durumun ne zaman gerçekleşeceğine dair tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum. Ayrıca mobil bankacılık erişimimin de tamamen kapatılmasını talep ediyorum.
Hesabımın kapatıldığı söylendiği halde e-Devlet’te bu kaydın devam etmesi güvenlik açısından beni tedirgin etmektedir. E-Devlet kaydımın ve mobil bankacılık yetkimin tamamen sonlandırılması ve aynı zamanda müşteri bilgilerimin silinmesini ve yapılan işlemlerin tarafıma yazılı olarak bildirilmesini rica ediyorum.
QNB ile olan mobil bankacılık hesabımı kapatmak ve tüm verilerimin silinmesini talep etmeme rağmen, biyometrik verilerimin sistemde tutulmaya devam ettiğini öğrenmiş bulunuyorum. Banka ile herhangi bir para hareketim, hesap kullanımı ya da bir kuruşluk dahi işlemim olmamasına rağmen verilerimin nede...
Seneler önce QNB Finansbank’ın Ümraniye bölgesindeki şubelerinden (Keyap veya İmes) tüm hesaplarımı kapattırdım ve o tarihten bu yana banka üzerinden hiçbir yatırım ya da bankacılık işlemi yapmadım. Buna rağmen, 6 Aralık 2025 tarihinde e-Devlet üzerinden yaptığım sorgulamada, adım üzerine QNB Finans...
QNB Finansbank’taki tüm hesaplarımı kapatmama rağmen, müşteri kaydımın tamamen silinmesi ve banka ile olan müşteri ilişiğimin sona erdirilmesi talebim kabul edilmedi. Bugün mobil bankacılık üzerinden başvuru yaptıktan sonra müşteri hizmetleriyle de görüştüm. Ancak tarafıma, yalnızca hesaplarımın kap...
Yaklaşık 1 ay önce QNB Finansbank mobil şube ve şube aracılığıyla hesap kapatma ve kişisel verilerimin silinmesi talebinde bulundum. Şube tarafından genel merkeze mail atıldı ve benden dilekçe ile form doldurmam istendi. Tüm işlemleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen, hesabım halen kapatılmadı ve ki...
Yorumlar