to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Ücreti Bilgilendirme Eksikliği Ve İade Reddi
QNB Finansbank kredi kartıma (kart son 4 hanesi: 1761) 09 Ocak 2026 tarihinde 982,50 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kartı kullanırken bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınacağı konusunda açık ve net bir bilgilendirme yapılmadı.
Bu tutarın iadesi için banka ile iletişime geçtim, müşteri hizmetleri ile görüştüm ancak hiçbir şekilde iade ya da indirim yapılmayacağı söylendi. Müşteri memnuniyetini kesinlikle gözetmeyen bu yaklaşımı kabul etmiyorum.
Yansıtılan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Bekliyorum.
