to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kampanya Şartı İhlali Ve Haksız Çekim İadesi Talebi
QNB Finansbank’ın maaş taşıma kampanyasından 10.000 TL promosyon aldım. Yedi ay boyunca maaşım yattıktan sonra her ay düzenli olarak maaşımı QNB Finansbank hesabıma aktardım ve kampanya koşullarına uyduğumu düşünüyordum.
Ancak 7. Aydan sonra kampanya koşullarını ihlal ettiğimi iddia ederek haklarımı kısıtladılar ve kampanyanın kalan beş ayına ilişkin olarak 22 Ekim 2026 tarihinde hesabımdan 4.166,00 TL tutarında bir çekim yaptılar. Hangi koşulu ihlal ettiğime dair net bir açıklama yapılmadı, sadece genel ve muğlak bir açıklama ile işlem gerçekleştirildi.
Bu durum üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüm ve şikayet talebi oluşturdum. Özellikle hangi kampanya şartını ihlal ettiğimin açıkça belirtilmesini talep ettim. Ancak talebim olumsuz sonuçlandı, yine aynı genel açıklamalar tekrarlandı ve görüşme sonlandırıldı, tarafıma somut bir gerekçe sunulmadı.
Kampanya koşullarını hangi madde üzerinden, hangi somut gerekçeyle ihlal ettiğimin tarafıma yazılı ve açık şekilde bildirilmesini ve haksız yere çekildiğini düşündüğüm 4.166,00 TL tutarın yeniden hesabıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
