QNB Finansbank Kredi Kartında Yetkisiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve İade Talebi

18.10.2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait, son dört hanesi 4950 olan bireysel kredi kartımdan 1.460,00 TL tutarında “yıllık üyelik ücreti” adı altında, bilgim ve onayım dışında bir kesinti yapılmıştır.

Kartımı aktif olarak kullanıyorum, buna rağmen herhangi bir otomatik ödeme talimatım ya da kampanya taahhüdüm bulunmamaktadır.

Bu kesintiyi kesinlikle kabul etmiyorum ve alınan yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma derhal iadesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı ve tüm yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim. Müşteri memnuniyetini gözetmeyen bu uygulamanın kabul edilemez olduğunu düşünüyorum.

İlgili ücretin en kısa sürede kredi kartı hesabıma iade edilmesini, benzer kesintilerin tekrar etmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.