QNB Finansbank Kredi Kartı Borcunun Yapılandırma Talebi Reddedildi

QNB Finansbank kredi kartı borcumla ilgili yaşadığım yapılandırma sorunu hakkında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum.

Yaklaşık 90.000 TL tutarında, üzerine de güncel faizlerin eklendiği bir kredi kartı borcum bulunuyor. Bu borcumu ödeyebilmek için yaklaşık iki aydır, borcun 36 ay vadeye bölünerek yapılandırılmasını talep ediyorum. Gelir durumum tek seferde ya da kısa vadede ödemeye elverişli olmadığı için, yapılandırma dışında borcumu düzenli olarak kapatabilmem mümkün değil.

Bu süreçte bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, banka politikaları gereği kredi kartı borcum için yapılandırma yapılmadığı, böyle bir uygulamanın olmadığı tarafıma iletildi. Diğer birçok bankada benzer durumlarda taksitlendirme ve yapılandırma imkanı sunulurken, QNB Finansbank’ın hiçbir esneklik göstermemesi beni mağdur ediyor. Ödeyemediğim her gün faizler artıyor ve borç içinden çıkılamaz bir hale geliyor.

Borçlarımı ödemek, bankaya olan yükümlülüğümü yerine getirmek istiyorum; tek talebim, borcumun makul bir vadeye bölünerek yapılandırılmasıdır. Kredi kartı borcumun 36 aya kadar taksitlendirilmesi ya da gelir durumuma uygun bir ödeme planı oluşturulması için, şikayetim doğrultusunda talebimin tekrar değerlendirilmesini ve bana yardımcı olunmasını rica ediyorum.