to read complaints and reviews, or file yours.İstanbulkart Yüklemesi İçin Söz Verilen 500 TL İade Gelmedi
QNB Finansbank’ın internet sitesinde Aralık ayında duyurduğu “İstanbulkart Yüklemelerinize 500 TL iade” kampanyasına katıldım. Kampanya detaylarında, 8–31 Aralık tarihleri arasında QNB Mobil üzerinden QNB vadesiz hesap ya da kredi kartı kullanılarak İstanbulkart’a yapılacak yüklemelerde 500 TL’ye kadar nakit iade kazanılacağı açıkça belirtiliyordu.
Bu şartlara uygun olarak, 31 Aralık tarihinde QNB Mobil uygulaması üzerinden sonu 4676 ile biten kartımla İstanbulkart’ıma 500 TL yükleme yaptım. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kampanya metninde belirtildiği üzere 1–10 Ocak tarihleri arasında kredi kartıma veya vadesiz hesabıma herhangi bir iade yansıması olmadı.
Kampanya koşullarını yerine getirmiş bir müşteri olarak hak ettiğim 500 TL iadenin gecikmeksizin kartıma yansıtılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorun çözüldü, Şikayetvar ve QNB'ye teşekkürler
