QNB Finansbank’tan Yapılandırma Teklifi Gelmemesi Ve Sürekli Oyalama

QNB Finansbank’tan kullandığım kredi borcumu son iki dönemdir ödemekte zorlanıyorum. İlk gecikmeye düştüğüm andan itibaren banka tarafından sık sık arandım; ancak yapılandırma konusunda net ve anlaşılır bir bilgi verilmedi, sadece benden ödeme sözü alındı. Daha sonra borcumu bu şekilde ödeyemeyeceğimi anlayınca, ben kendim müşteri hizmetlerini arayarak yapılandırma talebinde bulundum.

Müşteri hizmetleri talebimi aldıklarını ve en kısa zamanda dönüş yapılacağını söyledi. Ancak yaklaşık bir ay içinde dört kez talep oluşturmama rağmen bana herhangi bir somut teklif sunulmadı; tekrar aradığımda ise yoğunluk ve altyapı sorunu gibi gerekçelerle oyalandım. Şu an borcumu ödemek istiyorum fakat makul bir oranda, gelirime uygun bir şekilde kredi borcumun yapılandırılmasını talep ediyorum.

QNB Finansbank’ın beni daha fazla oyalamadan, gecikme ve ek mağduriyet oluşturmadan, borcumu düzenli ödeyebileceğim şekilde makul bir yapılandırma planı ile tarafıma dönüş yapmasını istiyorum.