to read complaints and reviews, or file yours.Tam Ödeme Sonrası QNB GO Kredi Kartım Açılmadığı İçin Mağdur Oldum
QNB Finansbank’a ait QNB GO kredi kartım yapılandırma sürecindeydi ve ben borcumu erken ödeyerek kartı tamamen kapattım. Kartım aylardır kapalıydı ve tüm borcumu 2 gün önce ödedim. Buna rağmen şu an kartıma ihtiyacım olmasına karşın kartım hâlâ kullanıma açılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.
Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde sadece “değerlendirme sürecinde” olduğu söyleniyor, ancak somut bir çözüm veya net bir süre bilgisi verilmiyor. Tüm borcumu kapatmama rağmen kartımı kullanamamak hem günlük işlerimde hem de acil nakit ihtiyacımda beni zor durumda bıraktı.
QNB Finansbank’tan, borcunu tamamen ödemiş bir müşteri olarak QNB GO kredi kartımın acilen tekrar kullanıma açılmasını ve yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
