Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kredi Kartımdan Yetkisiz 20 Bin TL Çekim Ve İade Talebi

profile
05 Nisan 01:48
4

04.04.2026 tarihinde saat 23:20’de bilgim ve onayım olmadan QNB Finansbank Fix kredi kartımdan, sonu 8723 ile biten kartımdan 20.000 TL tutarında “PUBG mobil para çekimi” işlemi yapılmıştır. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir şifre gelmedi, ben de hiçbir şekilde şifre girişi yapmadım ve bu çekim benim bilgim dışında gerçekleşti.

İşlemi fark eder etmez aynı gün saat 00:00’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede işlemin şifreyle yapıldığı, bu nedenle iptal veya iade yapılamayacağı söylendi. Şifre almadığımı ve sisteme hiçbir onay girmediğimi özellikle belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.

Ben, bilgim dışında gerçekleşen bu 20.000 TL’lik işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte işlemin tüm güvenlik kayıtlarının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.

05 Nisan 02:55 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kredi Kartımdan 56.900 TL Yetkisiz Çekim Ve Güvenlik Açığı

profile
06 Şubat 07:44
861
1
Siyah sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Kart Harcaması Ve Yetersiz Banka Desteğiyle Mağduriyet

profile
12 Aralık 2025 22:49
387
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartımdan Bilgim Dışında Yüksek Miktarda Harcama Yapıldı, Bankadan Net Çözüm Alamıyorum

profile
29 Eylül 2025 23:06
1.565
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-miktarda-harcama-yapildi-bankadan-net-cozum-alamiyorum-4.jpg
kredi-kartimdan-bilgim-disinda-yuksek-miktarda-harcama-yapildi-bankadan-net-cozum-alamiyorum-1.jpg

Yetkisiz Kart Harcaması İptali Ve Geri Ödeme Talebi

profile
25 Ocak 20:49
610
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri