to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartımdan Yetkisiz 20 Bin TL Çekim Ve İade Talebi
04.04.2026 tarihinde saat 23:20’de bilgim ve onayım olmadan QNB Finansbank Fix kredi kartımdan, sonu 8723 ile biten kartımdan 20.000 TL tutarında “PUBG mobil para çekimi” işlemi yapılmıştır. Bu işleme dair tarafıma herhangi bir şifre gelmedi, ben de hiçbir şekilde şifre girişi yapmadım ve bu çekim benim bilgim dışında gerçekleşti.
İşlemi fark eder etmez aynı gün saat 00:00’da müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Görüşmede işlemin şifreyle yapıldığı, bu nedenle iptal veya iade yapılamayacağı söylendi. Şifre almadığımı ve sisteme hiçbir onay girmediğimi özellikle belirtmeme rağmen tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı.
Ben, bilgim dışında gerçekleşen bu 20.000 TL’lik işlemin detaylı şekilde incelenmesini ve tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte işlemin tüm güvenlik kayıtlarının kontrol edilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
QNB finans İlgisiz bir banka ne arama ne bilgilendirme ne de iptal hiçbir gelişme yok. 😡
Değerli Müşterimiz, Konu hakkında görüşmek üzere 07.04.2026 tarihinde tarafınız aranmış ancak ulaşılamamıştır. Bize her zaman ulaşabileceğinizi belirtmek isteriz. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Ulaşıldı ve hiçbir şey yapmadığınızı söylediniz savcılığa itiraz etmem gerekiyormuş böyle müşterisini koruyamayan bir banka daha yok.😡
