to read complaints and reviews, or file yours.Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesildi, İade İstiyorum
QNB Finansbank’a ait QNB Discovery Troy kartımı yaklaşık 2 ay önce sadece fiziksel market harcamalarım için kullanmaya başladım. Kartı ilk aldığımda müşteri hizmetleri, yıllık kart aidatının yıl sonunda kesileceği bilgisini verdi. Buna rağmen 01.04.2026 tarihinde ekstreme 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı.
Hem kartı çok kısa süredir kullanıyor olmama hem de tarafıma verilen bilginin tam tersi bir uygulama yapılmasına rağmen, müşteri hizmetlerinden bu konuda herhangi bir olumlu dönüş alamadım ve bu durum banka hakkında ciddi bir güvensizlik oluşturdu.
QNB Discovery Troy kartımdan alınan 982,50 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Sorun çözüldü iade edildi
