to read complaints and reviews, or file yours. 
QNB Finansbank’ın gspara kartını özellikle öncelikli işlemlerimi sorunsuz yapabilmek için çıkarttım. Ancak 03.04.2026 tarihinde Passolig üzerinden Passo dijitistanbul firmasında 39.000 TL tutarında yapmaya çalıştığım alışveriş, hiçbir mantıklı açıklaması olmadan onaylanmadı. Telefona gelen mesajda, 532394******2776 numaralı kartımla yapılan işlemin onaylanmadığı ve 0850 222 09 00 numarasının yer aldığı b002 kodlu bilgilendirme ile karşılaştım.
Bu durum üzerine QNB müşteri hizmetlerini aradım, bana sadece “bilinmeyen bir nedenden dolayı işlemin gerçekleşmediği” söylendi ve konuya dair daha net bir açıklama yapılmadı, sadece dönüş yapılacağı ifade edildi. Ancak bu süreçte alışveriş için tanımlanan süre doldu ve artık bu işlemi yapma imkanım kalmadı. Bu sebeple ciddi şekilde mağdur edildim ve çok öfkeliyim.
Hem 39.000 TL tutarındaki bu alışverişi yapamamam nedeniyle oluşan mağduriyetimin ve zararımın giderilmesini, hem de gspara kartımı öncelikli işlemler için kullanmak isterken neden böyle bir engelle karşılaştığımın açık ve net bir şekilde yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum. Ben tüm yükümlülüklerimi yerine getirmişken, bankanın “bilinmeyen neden” gibi muğlak bir ifadeyle beni mağdur etmesini kesinlikle kabul etmiyorum.
QNB bankacılık hizmetlerine bir süredir erişemiyorum. 21.02.2026 tarihinden itibaren ne internet/mobil bankacılığa giriş yapabiliyorum ne de normal yoldan müşteri temsilcisine bağlanabiliyorum. Ancak kart kayıp/çalıntı menüsünden dolanarak müşteri temsilcisine ulaşabildim. Görüşmelerimde hesabımın ...
QNB Finansbank kredi kartımın sonu 0010 ile biten kartımdan, 16.12.2025 tarihinde 08.00 ile 16.28 saatleri arasında bana ait olmayan toplam 3 adet işlem yapılmıştır. Toplamda yaklaşık 38 bin TL tutarındaki bu harcamalardan hiçbir şekilde haberim yoktur ve bu işlemleri ben gerçekleştirmedim. Durumu ...
22/03/2026 tarihinde QNB Finansbank’a ait 5458 ile başlayan kredi kartımdan, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan Google üzerinden “Google*ADS8738415105 CC google.com” açıklamasıyla 9.999,00 TL tutarında harcama yapılmıştır. İşlem yaklaşık saat 22:30 civarında gerçekleşmesine rağmen banka bana bu h...
Yorumlar