to read complaints and reviews, or file yours.Sanal Kredi Kartımdan İzinsiz 45.000 TL Harcamalar Ve Borç İtirazı
QNB Finansbank’a ait sanal kredi kartımdan iznim ve onayım olmadan internet üzerinden birçok ünlü firmadan alışveriş yapılmış ve toplamda 45.000 TL tutarında borç oluştuğunu, banka müşteri hizmetleri tarafından bugün arandığımda öğrendim. Bu harcamaların hiçbiri tarafımdan gerçekleştirilmemiştir.
Durumu fark eder fark etmez tüm kredi kartlarımı acilen kapattırdım ve müşteri temsilcisi aracılığıyla gerekli şikayet ve itiraz kayıtlarını oluşturdum. Bana, yapılan harcamaların inceleneceği ve yaklaşık iki hafta içinde bu harcamaların gerçekten benim tarafımdan yapılmadığından emin olunması halinde para iadesi yapılacağı bilgisi verildi.
Sanal kartımdan iznim ve bilgim dışında yapılan tüm harcamaların iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte adıma oluşan borç, faiz veya benzeri olumsuz bir kaydın yansıtılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
