to read complaints and reviews, or file yours.QNB Finansbank Kredi Kartımdan İzinsiz Çekilen Yıllık Ücret İçin Tam İade Talebi
QNB Finansbank'a ait sonu 3783 ile biten kredi kartımdan 19 Mart 2026'de, bilgim ve onayım dışında 982,50 TL tutarında yıllık kart aidatı çekildiğini ekstreme yansıtıldıktan sonra fark ettim. Durum üzerine müşteri hizmetlerini aradım; görüşme sonrasında bu tutarın sadece 650 TL'lik kısmını ParaPuan olarak iade edebileceklerini, kalan kısmını ise iade etmeyeceklerini söylediler. Bu işlem yasal değildir. Kartımdan iznim olmadan kesilen bu ücretin kampanya veya puanla kısmen telafi edilmesini değil, tamamının doğrudan iptal edilerek kredi kartı hesabıma nakit olarak iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebinizle ilgili sizi mesai saatleri içerisinde arayacağız. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB
Tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı ve ücret hala iade edilmedi.
Bugün yardımcı olundu ve sorunum giderildi. Teşekkürler.
